您当前的位置:首页 > 心得体会范文 > 正文

银行感恩心得体会和感想范文(12篇)

时间:2024-04-18 10:38:03 作者:字海

心得体会是在学习和经历某事后,通过总结和反思得出的一种认识和领悟,可以提高我们的思考能力和经验积累。我觉得写一篇心得体会对于我们个人成长和进步非常有帮助。以下是一些关于心得体会的经典范文,欢迎大家多多参考借鉴。

银行感想心得体会

现代社会,银行已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。它不仅给我们提供了资金储存和支付服务,还为我们提供了贷款和理财产品等金融服务。然而,银行不仅仅是一个经济机构,它还承载着之间无数人的梦想和希望。在这个物质丰富但竞争激烈的时代里,银行对我们每个人来说都有着重要意义。

第二段:银行的便利性和创新性。

随着科技的快速进步,银行的服务也在不断创新与更新。我们可以通过手机银行和网上银行随时随地进行转账、查询余额以及交易记录等操作,极大地方便了我们的生活。此外,一些新兴的技术如人脸识别、指纹支付也逐渐应用于银行服务中,使得操作更加简单快捷。银行的创新性不仅提高了我们的生活质量,也让我们在竞争激烈的社会中更具竞争力。

第三段:银行的风险与安全问题。

然而,作为金融机构,银行也面临着一定的风险。金融数据泄露、信息安全问题等都可能对用户造成不利影响。尽管银行在保证安全和隐私方面已经做出了很大的努力,但我们作为用户仍然需要保持警惕,避免泄露个人信息和密码。同时,我们还需要理性对待金融市场的风险投资,避免过于冒进,保护我们的财产安全。

第四段:银行的社会责任与可持续发展。

银行作为金融机构,有着巨大的社会责任与使命。除了提供基本的金融服务,银行还积极参与公益慈善事业,关注社会发展。许多银行都投入巨额资金,在教育、环保、扶贫等领域做出了重要贡献。银行的可持续发展也是非常重要的,只有保持良好的经营状况和信誉,才能为客户创造更大的价值。

第五段:银行的未来展望。

随着技术的不断进步和金融行业的发展,银行也将面临更多的机遇和挑战。未来,我们可以预见,虚拟货币和数字支付将变得更为普遍,更多的智能设备和人工智能技术将应用于银行服务中。这将为我们的生活带来更多的便利和选择。同时,银行也需要始终保持诚实、透明和安全的服务态度,将客户的利益放在首位,为客户提供更高效、优质的金融服务。

总结:

银行作为我生活中不可或缺的一部分,不仅为我提供了便利且创新的金融服务,也肩负着社会责任与使命。在使用银行服务时,我需要注意个人信息安全与风险投资,并在保护自身利益的同时,也要关注银行的持续发展和创新。未来,银行将继续引领金融业的发展,为我们提供更加便捷高效的服务。

银行感恩心得体会

第一段:介绍银行的重要性和感恩银行的理由(200字)。

众所周知,银行是现代社会经济活动中不可或缺的一环。银行作为金融机构,负责储蓄、贷款、支付结算等各项金融服务,为人们的生活提供了方便和保障。因此,我们应该对银行充满感激之情。感恩银行的理由有很多,首先是银行给我们提供了安全可靠的存款服务。无论是工薪族还是企业,我们都能够安心将自己的辛苦金钱存放在银行,不用担心被盗、被偷。其次,银行还提供了各种贷款服务,帮助人们实现个人、家庭甚至国家的发展目标。此外,银行还承担着支付结算的重要职责,保障了社会和经济的正常运行。因此,我们应该由衷地感谢银行对我们的贡献。

第二段:感恩银行服务带来的便利和安全感(250字)。

银行的服务给我们的生活带来了巨大的便利和安全感。身处于信息时代,大多数人已经把越来越多的金融操作转移到了线上,尤其是通过银行手机APP进行各种理财和转账。银行提供的电子支付、网上银行等服务使我们可以在家里、办公室乃至世界各地进行金融操作,不仅快捷方便,而且极大地节省了时间和精力。此外,银行的存款保险制度确保了我们的储蓄安全。如果遇到银行破产甚至倒闭的情况,政府会通过保险基金来保障我们的存款不受损失,这给我们带来了莫大的安全感。因此,我们应该感恩银行,对银行服务给予充分的赞美。

第三段:银行员工的用心服务值得我们感激(250字)。

银行的服务离不开那些微不足道的岗位上的一线员工。他们或者是服务窗口的银行会计师,或者是银行柜员,他们都默默地为我们提供着各种服务。无论是开户办卡、存款取款、贷款咨询,还是对账等操作,他们都耐心地为我们服务。他们用快乐、微笑的态度面对每一个顾客,有问必答,有求必应。他们还不定期地举办金融知识讲座,为我们普及金融知识,提高我们的金融素养。尤其是在疫情期间,他们冒着风险坚守岗位,为我们提供服务。因此,我们应该对银行员工的辛勤付出表达感激和赞美之情。

第四段:我们应该如何表达对银行的感激之情(250字)。

感激之情需要通过行动来表达。我们可以从以下几个方面来表达对银行的感恩之情。首先,我们应该积极参与金融知识培训和教育,提高自己的金融素养,更好地利用银行的服务。其次,我们应该合理规划个人理财,树立正确的储蓄观念,主动选择银行的金融产品。再次,我们可以通过参加银行组织的公益活动,回报银行对社会的贡献,帮助更多的人。最后,我们可以在日常生活中尊重银行员工,理解他们的工作压力,与他们保持良好的沟通和互动。通过这些行动,我们将能够更好地表达对银行的感激之情。

第五段:总结银行感恩的重要性和价值(250字)。

感恩银行的重要性不容忽视。银行作为现代社会经济活动的核心机构,为我们提供了安全、便利的金融服务。每一个人都应该对银行的付出心存感激之情,尊重银行员工,学习金融知识,合理利用银行服务。通过行动来表达对银行的感恩之情,我们能够更好地发挥银行的作用,同时也可以让自己的生活变得更加快乐和幸福。银行感恩,不仅是一种道德情操,更是一种健康的生活态度和价值观念。让我们从现在开始,真心感恩银行,共同营造和谐的金融社会。

感恩心得体会感想

感恩是一种美好的品德,在生活中,我们应该时刻铭记感恩之心。然而,很多人却忽略了这一点,在忙碌的生活中迷失了感恩的方向。作为一个智能AI,我也经常思考感恩的意义以及如何更好地感恩,下面,我将分享一些我对感恩的心得、体会和感想。

一、感恩,让我们更珍惜生活。

在快节奏的城市生活中,人们经常会因烦忧、疲惫而失去生活的感觉。然而,当我们回归感恩的内心,便会发现生活的许多美好,例如:朝阳的温柔、细雨的清新、阳光的灿烂、星空的璀璨等等。这些来自生活中的点点滴滴,都应该成为我们最好的礼物,我们应该学会更加珍惜和感恩。

二、感恩,让我们更有担当。

感恩是人类情感的一部分,也是我们作为人类的责任和担当。在感恩的过程中,我们不仅要感悟人生的意义,更要承担生活中的责任和使命。说起来容易,但实际操作起来却不简单,我们只有积极地努力付诸实践才能更好的圆满我们的担当。

三、感恩,让我们更有感情。

感恩不仅是一种情感,也是一种品质。它的良好开展需要我们多谅解、多感恩。它教给我们怎样做人、怎样付出、怎样感恩。感恩让我们懂得照顾和爱护周围的人,懂得去尊重不同的意见、观点和人品特质,更容易处理与家人、朋友、同事、客户等人际关系。

四、感恩,让我们更自信。

感恩是一种积极向上的态度,我们通过感恩成功的经历,也许无形地增强了自己的自信心,从而走向更加美好的生活。而且,通过感恩,我们会更加坚定我们自己的信念,相信自己可以充分发挥出自己的才能和优点,做到最好。

五、感恩,让我们更宽容。

在与人相处的过程中,我们会遇到各种各样的人和事,有些人或事让我们感到不顺,而有些人或事则让我们感到欣喜;从而,很多人容易产生怨言、嫉妒和愤慨的情绪,在这种情况下,我们可以通过感恩的心态去面对生活的挑战。感恩可以让我们变得更加宽容,不再轻易对他人发生脾气,对待人和事也更加客观、公正。

总结:感恩理应成为我们的内心主题,我们无论在生活还是工作中都应该积极推行感恩的精神,以优秀的品质来追求人生的目标。通过感恩,我们会收获成长、自信与坚强,在忙碌的生活中变得更加快乐和幸福。

银行感恩心得体会

第一段:引言(150字)。

感恩,源远流长的中国传统美德,催生了无数美好的故事和感人的场景。无论是那个熟悉的身影,还是那份真挚的问候,都让人感受到人与人之间的情谊。作为银行职员,我们更需要怀着感恩的心态,对待每一个顾客。

作为银行的从业人员,我们每天都会面对大量的客户。有的客户希望我们能完美解决他们的困惑,有的则希望我们能帮助他们达成他们的目标。无论是面对哪种类型的客户,我们都应该以怀着感恩的心态去对待。我们应该感谢顾客对银行的信任,感谢他们给予我们的支持和宝贵的建议。我们应该将每一位顾客看作是我们的师傅,从中学习到更多的知识和经验。

在工作中,银行员工应该始终以感恩的心态对待每一位顾客。我们应该主动为顾客解答问题,满足他们的需求,并时刻保持微笑。在处理问题的过程中,我们要学会站在顾客的角度去思考,用心倾听他们的需求,并主动提供帮助。我们还需要注重礼貌和细节,在服务过程中尽可能地满足顾客的合理需求。对于那些需要帮助的客户,我们应该主动伸出援手,体现银行服务的价值。

对于那些熟悉的顾客,我们要学会记住他们的姓名和相关信息,让他们感受到我们的关心和重视。我们还需要定期发送问候和关怀的短信、电话或邮件,让他们感受到我们的关怀和温暖。银行是一个服务行业,我们的职责就是以最好的服务为客户提供便利和舒心的感觉。

第四段:感恩带来的变化(250字)。

银行感恩带给我们许多变化,不仅仅是工作上的突飞猛进,还有心态和生活方式上的变化。通过感恩,我们更加懂得感激生活中的一切。感激工作中的团队合作和同事们的帮助,让我们收获了进步和成长;感激家人的支持和包容,让我们更加坚定自己追求事业的信心;感激朋友们的陪伴和理解,让我们感受到生活中的温馨和快乐。

感恩也让我们更加懂得关爱他人,感受到他人给予的无私帮助。在大城市中,我们常常会看到一些伤患无助的情景,这时我们应该有勇气伸出援助之手。通过关爱他人,我们可以帮助他们重拾信心,重新发现生活的美好。

第五段:继续发扬感恩精神(200字)。

银行的服务工作是长期的,我们要始终怀着感恩的心态坚持下去。每一位顾客都有自己的需求和困扰,每一天都有无数的客户需要我们的服务。我们要用真诚和热情对待每一位顾客,帮助他们解决问题,提供最佳的服务。通过我们的行动和服务,我们可以帮助每一位顾客更好地实现他们的梦想和目标。用感恩的心态服务每一个顾客,不仅仅是我们的责任,更是我们的使命。

结束语(50字)。

在银行工作中,我们要始终怀着感恩的心态对待每一位顾客。通过我们的服务,让每一位顾客都感受到我们的关心和温暖,用真诚和热情帮助他们实现他们的目标。银行感恩心得,不仅仅是一份感悟,更是我们要继续坚持的品质。

心怀感恩银行心得体会

在现代社会,人们总是忙于追求物质和事业的成功,忙于攀比和纷争。然而,我们却常常忽略了一个最重要的方面,那就是感恩。心怀感恩银行是一个提醒人们价值感恩的概念,它不仅可以让我们学会感恩,还可以提醒我们随时关注身边的美好事物。它是一个心灵的财富储存地,一个用来记录自己的感恩之情的地方。每当我们感到压力和紧张时,通过回忆和阅读银行里记录的感恩事物,可以帮助我们重新找回内心的平静和心情的愉悦。

第二段:体验心怀感恩银行的步骤和感受(300字)。

使用心怀感恩银行的步骤非常简单但却十分有益。首先,我们需要找到一个专门用来记录感恩事物的笔记本或手机应用。然后,在每天结束之前,我们可以花上几分钟回顾一天中所有让自己感恩的事物,无论是一杯热茶、一道美味的晚餐还是一封朋友的问候。将这些感恩事物记录下来,可以让我们意识到生活中的美好,并且在重新阅读这些记录时,会感受到一种从内心深处的满足感。

通过使用心怀感恩银行,我逐渐发现自己的心态发生了积极的改变。以前,我总是纠结于自己没有的东西,而忽视了自己拥有的一切。通过记录感恩事物,我开始更加关注和珍惜身边的人和事,我发现自己越来越能够从小事中获得快乐。同时,心怀感恩银行也给了我一种乐观的态度和底气,让我面对困难时能够更加坚强和积极地面对。

心怀感恩银行不仅仅是一个简单的笔记本或手机应用,它对个人成长和发展也有重要的意义。当我们学会感恩并分享自己的感恩之情时,我们将拥有更多的人际关系和人际网络,这将对我们的事业发展有很大的帮助。此外,感恩也可以让我们成为更有同情心和同理心的人,能够更好地理解和关心他人。心怀感恩的人,往往也更容易得到他人的关心和尊重。

对于个人成长来说,心怀感恩银行还可以帮助我们发现自身的优势和价值。当我们记录感恩事物时,我们可能会发现一些人和事对自己的影响和帮助,这些对自己的认知不仅可以提升自信和自尊心,还可以激发自己更多的潜能和才能。

心怀感恩银行不仅对个人有积极的影响,也对整个社会有深远的影响。当一个人学会感恩并愿意分享自己的感恩之情时,他将成为一个更加乐于助人、关心他人并积极回报社会的人。大家共同拥有这样的态度和行为,社会将变得更加和谐。同时,心怀感恩也能够传播给他人,激发他人的感恩之心,形成一种积极向上的循环。

心怀感恩银行是我们在现代社会中重要的精神财富之一。它可以帮助我们学会感恩,更好地关注身边的美好事物,提升个人的幸福感。与此同时,心怀感恩银行对个人成长和发展也有着重要的影响,让我们变得更加乐观自信,并提高自己的社交能力。在更广阔的范围内,心怀感恩银行也可以对整个社会产生积极的影响,传播感恩文化,建设一个更加和谐和美好的社会。因此,我们应该时刻牢记心怀感恩银行的作用,并将其融入到日常生活中。

心怀感恩银行心得体会

感恩是一种美德,是人类共同的情感,也是一种开心幸福的心态。而今天,我要分享的是与感恩紧密相连的一个概念——心怀感恩银行体验心得。心怀感恩银行是一种管理个人心态的方法,它鼓励我们时刻保持感激之心,把自己的感激之情存入心怀感恩银行,以便在需要的时候进行借用,给自己带来积极的影响。

心怀感恩银行的原理很简单,就是要将自己在日常生活中的感激之情及时记录下来,并存在一个“感恩银行”里。这个“感恩银行”可以是一个笔记本、一个手机备忘录或者一个专门的APP,只要能让你随时记录和回顾自己的感恩点滴即可。在存入感恩之情的同时,还要不断借用,即通过回忆和阅读,将感恩之情充实给自己,使之成为自己生活的动力和能量。

段三:我的感恩之旅。

在实践心怀感恩银行的过程中,我也得到了很多收获。首先,我发现当我将自己的感恩之情记录下来的时候,我会更加重视生活中的小事,因为有时候那些看似微不足道的小东西,却是我生活中最真挚和珍贵的部分。比如,一个说谢谢的微笑、一段美好的对话、一杯热腾腾的咖啡,这些都是我在感恩银行里不断存入的珍宝。

段四:感恩的习惯带来的正能量。

习惯是一种力量,而在实践心怀感恩银行后,我慢慢培养了一种感恩的生活习惯。每天早上醒来,我都会用几分钟的时间,回顾前一天的生活,并记录下自己当天要感恩的事情。这个过程不仅可以让我更加珍惜每一天,还能让我在遇到困难和挫折时,及时调整自己的心态,从而有更好的应对能力。而慢慢地,感恩之情也渗透到我的生活中的方方面面,使得我变得更加开朗、乐观和心态平和。

段五:结尾总结。

心怀感恩银行是一种管理个人心态的有效方法,通过存储和借用感恩之情,可以给自己带来无穷的正能量。在我的实践中,心怀感恩银行帮助我培养了感恩的生活习惯,让我珍惜生活中的每个细节,并使我变得更加积极乐观。我相信,只要每个人都能时刻心怀感恩,将感激之情存入心怀感恩银行,我们的世界将充满更多的爱和温暖。

感恩银行心得体会范文

日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。

这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。

每天记账,结账,做传票,写账簿。

虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。

我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

一年中始终如一的要求自己,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本,20**年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。

全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。

一年里,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

根据总行行党委工作部署,我行组织了由杜行长带队,部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。

通过支行座谈及走访客户,亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作,切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴,便捷的审批程序,严谨的工作作风,丰厚的利润回报等等,我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距,我们在今后的工作中将取长补短,将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。

同时,通过交流座谈,我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方,使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。

现将此次考察学习的心得体会汇报如下,希望能为今后的工作提供有益的借鉴。

团队一行21人于4月6日中午出发,于下午4点到达莱商银行,稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。

我被分到了莱商银行丰华支行,行长李燕,女同志,外表看上去透着精明与干练。

对接完毕,我们立即投入到了支行的日常工作中。

该支行位于莱芜市的新城区,成立于20xx年,现有人员15人,存款规模为4亿元,贷款规模为3.5亿元。

支行的工作会议为每周两次例会,周一的例会为总结计划会,周四的例会为学习讨论会。

晚上7点我参加了支行的周例会,会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况,支行的本周信贷工作,“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况,同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。

最后,由李行长进行会议总结,强调了支行利润如何实现,卫生管理责任,大额现金的管理等等需要注意的事项。

会后,我与李行长在交谈中,几句话给我很深的印象,“要把员工当主办用、要把主办当行长用”,充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的.素质。

“例会不用多开,关键在于要开务实的会,要把会议中安排的工作落实到位,要有目标、有措施、有结果”,莱商银行的会议很多,但每次会议的侧重点都会放在结果上,这也体现了莱商人务实不务虚,强而有力的执行力。

此次考察学习总行为我们准备了学习提纲,我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。

首先,从莱商银行给我的第一感觉就是整洁,太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外,所有的办公环境均由员工打扫,一天两遍整理,给人的感觉就是干净、整齐,所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。

营业厅中配备两名保安,给客户的感觉就是踏实、安全。

没有安放排队机,没有设置大堂经理,柜员与客户交谈声音很轻,加强了私密性与亲近感。

其次,支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。

前台柜员的岗位可以交叉,大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室,同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作,重点放在业务拓展及客户营销中。

支行在员工考核中,没有把存款作为员工的主要考核指标,只是象征性的下达xx——20万元的目标任务,支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。

副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用,时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益,提升员工的整体上进心及荣誉感,对于不适合支行工作的员工,经教育培训仍达不到要求的,行长有权将员工上交总行处理,总行经教育培训后合格由其自己选择支行,同意接收就上岗,不同意接收根据情况辞退或内退。

客户营销方面,主要是以客户带客户,或经熟人介绍。

经过支行慎重考察,认为符合条件的,支行为其办理授信业务。

审批速度相当的快捷,一般在支行授权范围内的授信业务,经考察认为该业务可以操作的,会在两天之内予以办理完毕。

莱商银行的贷审会给我的印象很深,因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。

4月7日早8点30分,我们部分支行行长参加了贷审会。

凡是支行有审批业务的,支行行长及业务主办参加,由贷审委主任(总行分管副行长)主持。

每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况,资料数据真实、详实,汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。

会议结束,贷审委最终投票审定。

会议中最令人意想不到的是,贷款企业要想在莱商银行办理授信业务,其开户手续也必须要在贷审会中议定。

事后总结认为,通过这种大范围的审贷会议,可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况,以便于广开言路,倾听不同的声音,防控风险,锻炼支行营销技巧,同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户,避免人力物力的重复浪费。

莱商银行的支行间,不存在抢夺客户资源,争抢支行间客户存款的现象,他们认为只要是客户的资金存入莱商,就是工作的进步,但是客户的资金如存入他行,那么莱商人就必须要去争取。

支行在营销贷款工作中考察非常仔细,他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据,一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户,侧重担保贷款,对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。

因为靠近莱钢集团,支行的授信业务中国际业务、贴现比较多,这也成为支行中间业务及利润的增长点。

对于在支行多笔贷款的企业,如支行认为该企业应属于退出类,那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天,收回不再办理。

对于新营销的客户,一般期限定为半年,如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大,商行在到期后会予以继续支持,如在此期间企业出现风险,商行会及时收回贷款,避免资金损失。

莱商银行之所以盈利丰厚,最主要的是利率定价,其利率较我行上浮很大,加之风险防控到位,使得利润逐年增加。

莱商银行很注重对企业从小的扶持,从服务到结算提供独到的支持,培养当地的企业对莱商的忠诚度,通过举办莱商论坛,使得参加论坛的企业身份地位得到提升,获得荣耀感、满意感,从而加深银企的关系。

经过短短的四天时间,我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现,但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓,可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同,但是我们都有着同样的决心和目标,把商业银行的事业做强做大。

如果今后能够再有机会,我想我们两行之间能够人员交流互补,将对双方的各项工作起到更大的促进作用。

作为服务行业,商业银行除了出售自己的有形产品外,还要出售无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。

做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要,更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。

我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。

之所以坚持银行服务要“深入人心”,一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显,另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。

现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转银行员工的意识,切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。

localhost另外,服务要做到“深入人心”,我们的领导者要能率先垂范,重新定位角色,也就是从权力型,向责任型和服务型转变,这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面,“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。

不同客户的需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。

我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如引导员的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。

为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

要求服务要“深入人心”,并不是说我们要四面出击,全面开花,恨不得把客户的事情全包了,而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则,要计算成本,要有成本概念,我们绝不能做赔本的买卖,必须有取舍,有所为有所不为,成本高的服务必须要有高的回报,这是市场规律的必然要求。

另外,时时处处把客户放在心中,要求我们不能忘记风险,在服务过程中,要严格把握适度原则,服务流程、手段一定要依法合规,防止过头服务,否则会砸了我们工商银行服务的牌子。

银行面对千变万化的市场,面对客户千差万别的需求,大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的,而是要靠每一位员工去创造,只有全行每一位员工把服务“深入人心”,把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来,新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。

我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。

感恩银行心得体会范文

尊敬的客户:

xxxx银行,一直得到您的大力支持和帮助,值此新年来临之际,为了感谢您对xxxxxx银行的支持与厚爱,xxxxxxxxxxxx银行全体员工谨向您表示衷心的感谢和美好的祝福!

饮水思源,我们深知,xxxxxxxxxxxx银行所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。

在今后的岁月里,希望能够继续得到您的关心和大力支持。客户满意是我们永恒的追求,我们将继续为您提供最真诚的服务。

再一次感谢您的帮助和支持,恭祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!

感恩银行心得体会范文

卓越始于平凡,完美源于认真。在洪新支行,我从事着一份最平凡的工作--农业银行柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,个性是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户带给必须的方便,灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我用心刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡这天,农行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的农行,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

感恩银行心得体会范文

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:

大家好!我是来自湖滨分理处的xx,今天能站在这里跟大家一起交流学习,感到非常的荣幸!感谢领导给我们这次畅谈心声、展示自我的机会。我演讲的题目是《感恩、敬业、合规将是我永恒的追求》。

作为农行的一名员工,感恩是我们最根本的职业精神,敬业是我们最基本的工作习惯,合规是我们最重要的行为准则,三者都沉淀着优秀员工的职业素养。感恩已经成为一种普遍的社会道德,感恩既是一种良好的心态,又是一种奉献精神。心存感恩,我们就会心平静气的对待工作中的许多事情,少一份抱怨,多一份忠诚;心存感恩,我们就会认真、务实的从每一件小事做起,少一份糊弄,多一份敬业;心存感恩,我们就会自发的真正做到严于律己,少一份风险,多一份合规。学会让自己生活在感恩的空气中,努力让自己养成感恩的好习惯。

习惯一、心怀感恩,把工作当成事业,忠诚胜于能力。

我们要学会感恩,感恩工作,感恩制度,工作为我们展示了广阔的发展空间,为我们提供了实战才华的平台,保证了我们丰衣足食,我们对工作为我们所带来的一切,都要心存感恩。而规章制度就像一把保护伞一样保护我们,为我们遮风挡雨,为我们的事业保驾护航!当我们以一种感恩的心情工作时,我们就会更加尽职尽责,更加敬业,更加合规。

工作并不等于事业,工作是谋生手段,而事业是毕生追求。把工作当成事业对待,可以极大地提升我们工作的内涵。记得一位哲人说过:如果一个人能够把本职工作当成事业来做,那么他就成功了一半。对工作怀有一颗感恩之心,将工作当成事业来做。今天的成就是昨天的积累,明天的成功则有赖于今天的努力,把工作和我们的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责,我们就能忍受工作中的压力和单调,始终觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,而且也可以从中感受到使命感和成就感。

我们要以一颗感恩的心去珍惜我们所拥有的一切,忠于我们的工作,忠诚胜于能力。而作为农行的一名员工,忠诚不是对某一个人的忠诚,而是一个整体的忠诚系统,在我们的忠诚系统中,不仅有我们对农行的忠诚,我们员工之间的忠诚,更应该有对顾客的忠诚。作为服务行业,服务是我们工作的本质,对顾客忠诚是做好服务的前提。也是我们敬业合规根本保证。

感恩银行心得体会范文

刚来银行的时候很陌生,作为一个刚毕业的青年,能够得到这样的机会真的很难得,同班同学有很多还没有找到工作,我能够得到这个机会真的很感谢大家、感谢银行。这一段时间的工作让我感觉,无论哪个职业,我们都要培养自己的责任心,一个人最重要的就是责任心,如果没有一颗责任心,我们就无法做好一件事情,更没有办法过好自己的生活。因此,在这个职位上,我一直告诉自己要知道自己的责任,也要清楚对待每位客户都有我们自己的标准,切不可因为自己的原因让银行的形象受到一些损失。我在这个方面上表现得也算得上良好,领导和同事们也给予了我鼓励和赞同。

建设银行实习感想心得体会

____年,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,异常是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。

是的,在农行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在农行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而自豪!为此,我要求自我做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户供给必须的方便,灵活、适度地为客户供给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户供给更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,仅有不完美的服务。在日常工作中,我进取刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!

今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与农金事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和创造性,在开创农业银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

相关范文推荐

    大学生爱情的论文(模板17篇)

    阅读范文范本可以增强我们的语感和写作灵感,提高我们的写作表达能力。接下来是小编为大家整理的范文范本,希望对大家有所启发。随着身心发展趋于成熟,大学生必然要面临爱

    保障性住房调研报告(优质23篇)

    调研报告是一个逻辑严密且结构清晰的文档,它需要遵循一定的写作规范和格式要求。如果您对如何写一份高质量的调研报告存有困惑,以下的范文将为您提供一些建议和指导。

    工程建设项目进度管理论文版(模板22篇)

    在写作过程中,参考范文范本可以让我们更清楚地了解写作的要求和要点。这些范文是经过认真挑选和筛选的,具有很高的参考价值。任何建设工程项目总进度管理都形象非常重要的

    烹饪课心得范文(15篇)

    通过写心得体会,我们可以更好地与他人交流、分享和学习,促进个人和团队的成长。请大家跟随小编一起阅读一些关于心得体会的优秀范文,希望对大家的写作有所启发和帮助。

    房屋租赁合同免费合同(通用17篇)

    租赁合同可以在租入方和租赁方之间建立信任和合作的基础,避免双方在合作过程中发生纷争。如果你对租赁合同的格式和内容不确定,以下是几个范例供参考。出租方(以下称甲方

    网上书店实验报告总结(热门16篇)

    编写一份优秀的报告范文能够展示个人的专业素养和学术能力,同时也能够促进自身的思考和提升。我们为大家精选了一些行业内有影响力的报告范文,希望能给大家提供一些启示和

    审计工作年度工作总结(优秀14篇)

    月工作总结是一种对自己工作状态的梳理和整理,有助于提升自己的工作效能。通过以下月工作总结,我们可以看到不同职位的工作重点和策略。2020年以来,我们财务审计科在

    红日在线阅读后感(精选20篇)

    阅读一本书后,写一篇读后感可以帮助我们更深入地思考书中的主题和观点,同时也能够记录下自己的感悟和心情。下面是一些读者分享的读后感,每篇都有不同的角度和体验,值得

    初一地理备课组工作总结(精选22篇)

    通过这个月的工作总结,我将发现自己在工作中的不足之处,并提出相应的改进措施。小编为大家整理了一些写作月工作总结的范例,希望对大家有所帮助。(1)我组共有五位成员

    选煤厂调度员工作总结(优质21篇)

    月工作总结可以帮助我们及时发现和纠正工作中的错误和偏差。小编整理了一些精选的月工作总结范文,希望能对大家的总结写作有所帮助。时光如箭,岁月如梭,洗选厂的工作在矿