2023年转作风优环境工作总结（通用12篇）

学生会工作总结是学生会成员们总结经验、总结教训、推动学生会发展的重要手段。以下是小编为大家收集的审计范文，希望能够对大家有所启发和参考。

转作风整改工作总结

2020年第四季度，金湾区政务服务数据管理局区委、区政府的正确领导下，以^v^新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神为指导，认真履行工作职责，努力做好2020年各项任务“收官”工作，取得良好成效。现将本季度转作风提效能工作情况总结如下：

（一）落实第一议题制度。继续强化理论学习，把讲政治放在首位、抓在实处，深入学习^v^新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉同以^v^同志为核心的^v^保持高度一致。坚决从执行发力，扎实落实好^v^^v^重要讲话重要指示精神，截至12月，累计召开党组会18次、党组理论中心组学习15次、支部学习活动12次。

（二）落实巡察整改工作。印发《^v^珠海市金湾区政务服务数据管理局党组关于印发《关于落实区委第三巡察组反馈问题整改方案》的通知》，确保整改工作有序有力推进。截至2020年12月，区政务服务数据管理局在四届区委第七轮巡察反馈意见中需整改问题共26个，已立行立改问题22个，正在整改问题4个。

（三）落实人大评议工作。根据问卷调查显示，人民群众和被评议单位服务对象对区政务服务数据管理局工作的满意率为、基本满意率为，不满意率为0。

（一）进一步激发政务服务改革动力。区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化，大胆探索、取得实效。11月26日，由我局牵头开发建设的金湾区营商环境分析系统助力金湾区蝉联“2020环球趋势大会——区域营商环境高峰论坛”“中国营商环境示范区”大奖。

（五）进一步优化政务服务效能监督管理。一是持续做好市民问政平台监督、政务服务效能监督管理、政务服务“好差评”等部署工作；二是印发《金湾区效能监督工作专刊》（2020年10-12月）。

（一）推进“粤系列”应用推广工作。一是巩固疫情防控系列工作，结合省、市工作要求，制作“三点一线”场所跨境货车司机快速打卡二维码的更换流程指引，并做好“三点一线”场所的“粤康码”指导工作；二是继续宣传“粤商通”，截至12月24日，我区“粤商通”市场主体用户注册数为17378个，完成金湾区“粤商通”平台企业注册数量工作任务；目前共有8520个市场主体通过粤商通签订消防安全承诺书；三是积极协调各部门落实金湾区“粤政易”账号开通工作，目前我区累计开通账号3517个，激活率，同时，根据省考核要求，沟通部门提升粤政易活跃度。

（二）推进公共数据资源服务工作。一是顺利完成金湾区大数据“十四五”规划编制工作；二是落实我区数据普查工作，持续推进“三张清单”（即政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单）编制工作；三是收集汇总各部门关于《金湾区公共数据资源暂行管理办法》和《金湾区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》（征求意见稿）的反馈意见；四是跟进金湾区移动审管互动项目进度及停开机业务。

个人转作风工作总结

进一步明确了科学发展观，继续解放思想，建设经济文化强市，建立社会主义核心价值体系的要求，的权利和义务，民建性质、政治纲领、政治任务、自身建设的要求，机关文化建设的内涵，正确的用人标准，开展深入学习实践科学发展观活动的基本要求，如何认认真真学习、老老实实做人、干干净净做事，机关管理的路径和民建工作的目标任务等十二个重大问题。

二、按程序，深剖析。

（一）通过座谈、走访、问卷、征求意见建议并认真梳理出10个方面的意见，围绕全市第一要务，进行讨论，组织了调研，严格按程序参加和开展活动。

（二）深刻剖析。在深入调研的基础上，针对思想观念、工作思路、工作作风等方面存在的突出问题，进行深刻剖析。

为此，在工作中，进一步总结升华工作思路、目标任务。

三、抓整改，重实效。

通过开展民建市委机关作风集中整顿月活动，对征求意见进行梳理后，形成了10条意见建议，并进行积极整改。

针对机关年轻干部的培养问题,应引起重视。因为近年来民建机关先后招考4名,他们年轻、有活力、好学上进。如何进一步教育、引导、培养，使他们健康快速成长的问题，应引起高度重视。为机关人员创造更多的学习、培训机会的意见，一是要从培养干部的高度充分认识这一问题。二是进一步逐一分析每位同志的特点，因材施教。三是充分利用民建、统战系统、社会等资源，适时组织学习培训。四是通过科学发展观教育和社会实践使其树立正确的世界观、人生观、价值观。

针对每位同志的工作岗位责任应进一步明确，避免工作交叉职责不清而可能带来的负作用，以进一步责任到人，各尽所能，各得其所的意见，坚持分工合作的原则，进一步明确主委负责市委全局工作，侧重抓好参政议政工作。驻会副主委、秘书长负责会务、机关事务、会内监督等工作。办公室主任负责办公室工作，组宣科科长负责组宣科工作，抓好宣传成果汇总，组织系统网络管理、组织发展有关事宜及部分领导文稿、人物通讯等大稿报道等工作。其他同志分别负责网站及部分调研报告、领导文稿、会内监督等工作；会刊、信息、部分领导文秘等工作；博客圈、议政调研及部分领导文秘等工作。健全机关学习工作调度制度。

针对进一步建立科学的工作程序，推进机关的制度化、规范化、程序化建设，形成完整有效的工作运行机制的意见，修订了主要包括思想建设、组织建设、参政议政、社会服务等四大项内容，共三十二项制度。其中将近几年来一些创造性的工作，用制度的形式规定了下来。如：建设学习型参政党制度；领导集体成员联系基层五个一制度；基层组织建设五个一制度；会内监督制度；机关工间操制度；参政议政制度和社会服务制度等。并明确强调以中国特色社会主义理论体系为各项工作的指导思想，以科学发展观总揽全局，以为中国特色社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和生态建设为发挥民建参政党职能的根本目标。充分体现了解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实的思想路线。

针对进一步发挥市委机关学习日、谈心活动的作用，加强沟通，增进了解的意见，健全机关每周学习日，半年谈心会、日常交流思想制度。

针对进一步在会内监督小组成立的基础上，深入开展工作，落实工作职责的意见，搞好日常工作与会内监督工作的结合，把会内监督贯穿于日常工作之中，强化从领导到会员的会内监督意识。

转作风整改工作总结

转变作风、提高效能、狠抓落实活动整改措施根据***关于深入开展转变作风、提高效能、狠抓落实主题教育的安排，通过学习和自查自纠，认真分析了自己在责任意识、工作作风和纪律观念等方面存在的问题和不足，深受启发，受益匪浅，感触颇深。对这次转变作风、求实求效有了更加深刻的认识，进一步提高了政治素养和*性修养，坚定了理想信念，转变了工作作风，促进了本职工作，较好地达到了学习提高阶段的学习教育目的。结合本次活动，着力解决自身问题，查找工作中存在的问题，针对自身存在的问题和不足，制定以下整改措施：

一、存在的问题和不足。

1、学习不够，理论水平有待提高。学习不够积极主动，刻苦钻研精神不强。一是缺乏挤劲和韧劲。二是理论联系实际不够，还不能很好地用理论去指导实际工作。

2、创新意识不强，工作方法简单。工作思路不宽、不活，很多时候还是循规蹈矩，安于表面，缺乏创新意识，不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。

3、作风不够扎实。工作不深入、不扎实。有些工作浮于表面和有应对的思想。工作标准不精益求精，处理问题有时还存在瞻前顾后、患得患失，忽视了工作的积极性、主动性、创造性，降低了工作标准。

二、产生问题的原因分析。

1、平时疏于学习。总认为，只要能把本职工作干好，其他学习都无关紧要，殊不知，学习与工作是相辅相成的。只有深入地、系统地、全面地学习，才能更好地胜任自己的工作。有时，对于自己所学的东西，也没有认真去深入消化，吸收，也就不能很好地做到把自己所学贯彻到实践中去，落实到行动上来，致使在实际工作中政策水平有限。加之学习的主动性不强，对于学习制度坚持不够，致使学习收效不佳。

2、思维局限，进取意识不够强。认为工作上过得去就行，不求冒尖，但求稳而不乱，奉行多一事不如少一事的原则。按部就班，认为只要规规矩矩地按条款、按规章制度办事，工作不出错，不添乱子，也就问心无愧。没给自己树立起跨越的高标杆，让自己朝着目标坚定地走下去，反而缺乏向更高目标追求和奋斗的激情与勇气。

三、整改措施和努力方向。

针对自己在工作中存在的问题，我将在以后的工作中，认真反思，加以改进，从自身做起，从小事做起，扎实做好每项工作，提高自己综合素质。具体做到以下几点：

(一)加强理论学习，提高政治素质。今后我要认真学习领会*的方针政策，提高理论修养，树立正确的世界观、人生观、价值观。自觉地加强*性修养，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。要以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的工作作风，百折不挠、知难而进的勇气圆满完成领导交办的各项任务。

(二)积极开拓进取，提高工作水平。要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，努力提高自己工作的能力。进一步增强大局意识、责任意识，干一行爱一行专一行。要勇于开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和措施，开展工作，把工作能力提高到一个新的水平。

(三)加强自身修炼，提高服务能力。通过学习，牢固树立科学的理想信念，紧跟发展变化的新形势，加强与同事间的思想交流，相互尊重，以诚相待。坚持以科学发展观为指导，进一步提高落实科学发展观的能力，立足本职，解决群众反映强烈的困难和问题，形成与科学发展观相适应的工作作风。

总之，在今后的工作中，我将进一步提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一步改进、行为得到进一步规范。

转作风整改工作总结

机关集中教育整顿活动已经进入查摆整顿阶段，通过半个月的机关整顿学习，我充分认识到机关整顿很有必要。首先从思想上转变观念，摆正了工作与整顿两不误的关系，做好护理部工作是我们的职责，整顿学习。

机关集中教育整顿活动已经进入查摆整顿阶段，通过半个月的机关整顿学习，我充分认识到机关整顿很有必要。首先从思想上转变观念，摆正了工作与整顿两不误的关系，做好护理部工作是我们的职责，整顿学习是为了更好的工作。

通过整顿学习，组织纪律方面得到加强，每天提前上班，晚下班，不迟到不早退。认真对待领导布置的各项工作，服从工作安排，不挑肥拣瘦，不推诿扯皮，勇于担当。诚恳接受领导和同志们提出的批评，遇事不能只考虑局部利益，要服从大局利益，多沟通多协调。三人行，必有吾师。对机关行政工作还有很多不知道的地方，要虚心向办公室同志学习，按章办事。

由于不熟悉电脑操作，办事效率低，在这方面，同志就是我的老师。在组织协调、工作方法上护理部主任、医务科科长、财务科科长等等都是我学习的榜样，要学习他们对工作认真负责的态度和爱院如家的敬业精神。

对照护理部工作职责进行查摆，做好优质护理服务是目前“十大指标”对护理工作的要求，在十大指标”中虽然只有几十分，但是通过“十化指标”的1000分专项检查，却是医疗质量万里行、第二周期医院等级评审、推广优质护理服务的指南针。对照“十化指标”我们尚有很多资料需要完善，更有那么多的基础护理服务项目和服务规范、专科护理和专科技术需要夯实、做精、做细。因此，如何更好、更完善的开展工作是护理部燃眉之急。

如何调动护士工作积极性，使其主动工作，优质护理，值得我们深思。作为职能科如何围绕临床更好的为临床服务，是院部对我们的要求，也是“三好一满意”“优质护理服务工作”在我们身上的体现。我们工作的目的就是要达到院长满意、医生满意、护士满意、社会满意、患者满意、群众满意。要改变机关作风，不能整天围坐办公室，要下到病房，深入临床一线，了解医生护士工作中的困惑，宣传医院的政策和精神，对护理工作及时正确督导很有必要。多与医生护士沟通，了解其思想动态，针对性做好思想工作，为医院留住人才，培养人才。

转作风整改工作总结

一、存在的主要问题:。

1、政治思想意识不够强。表现在：对*的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、^v^思想和^v^理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。

2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在：对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有事不关己，高高挂起的思想。

3、工作作风不够扎实。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在多做多错，少做少错，不做不错的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。

4、存在好人主义、形式主义思想。表现在：处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。

5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在：有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。

二、存在问题的主要原因：

一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与*的政策、方针脱节。

二是为人民服务的意识不足。对一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。

三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。

三、整改措施：

一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用***、***、**、***关于人民公仆的理论改造.自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。

二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。

三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成*和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做老好人。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。

转作风整改工作总结

根据县委、县政府《关于加强干部作风建设，进一步优化发展环境的决定》、《县深入开展“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》的要求，结合实际，认真开展第一阶段工作，现将小结如下：

一、成立工作机构。1月6月召开了部委会，学习了县委、县政府相关文件精神，成立县委农县委农工部深入开展“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题的领导小组。领导小组下设办公室，明确相关工作人员，负责日常工作，加强与县作风整治办的联系，定期汇报工作动态。领导小组成员及办公室工作人员名单将于2月20日前上报县作风整治办。

二、制定活动实施方案。召开部委会，研究制定《县委农工部深入开展“思想大解放、作风大转变、服务大提升”主题教育暨集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动实施方案》，明确责任分工。督促机关各科室各负其责、齐抓共管，形成合力。活动实施方案将于2月20日前上报县作风整治办。

三、组织动员部署。为统一思想，提高认识，教育全体干部及工作人员充分认识开展集中整治活动的重要性和紧迫性，增强搞好整治活动的自觉性和责任感，对开展整治活动进行动员部署，把县委、县政府相关会议和文件精神以及活动实施方案的具体要求传达到每一位干部和工作人员，并将本单位整治方案印发给每个干部职工。

四、开展集中学习。1月10日组织干部和工作人员认真学习作风整治活动《决定》、《实施方案》以及电视电话会议精神等，学习党的^v^及^v^四中、五中、六中全会和^v^^v^“七一”重要讲话精神，学习《廉政守则》、《公务员法》及有关法律法规、规章制度等，通过学习，全体机关干部职工深感作风整治必要性和紧迫感。

六、加强督促检查。组织督查活动，总结经验，发现问题，督促指导工作。

下基层转作风工作总结

转作风优环境推进会上的讲话转作风优环境推动项目建设调研报告

问题是时代的格言和呼声。马克思指出：“一个时代的迫切问题，有着和任何在内容上有根据的因而也是合理的问题共同的命运：主要的困难不是答案，而是问题。”我们从不缺乏正视问题的勇气，也不缺乏解决问题的智慧。在正确把握温州发展大背景、大趋势的基础上，直面推进实施“五大战略”的问题和不足，我市部署开展了“转作风优环境”专项活动。应自觉认清温州加快推进科学发展的大局，紧紧围绕全市中心工作，以破难题、办实事为重点，凝心聚力，依法行政，将作风建设与推进工作紧密结合，以实际成效取信于民。

凝聚转作风之心。

政府的执行力、公信力和服务能力，是作风建设的重要体现，是发展环境的核心内容。其关键则在于“官念”的转变，就是各级领导干部和广大公务人员思想观念的转变。要牢固树立正确的`思想观念，为“转作风优环境”打下坚实的思想基础。

要强化诚信意识。在社会信用体系中，作为社会秩序与市场秩序的维护者，政府讲诚信是社会诚信的表率。要将诚信作为一种政治品格和行政品格。这次“转作风优环境”活动中，诸多部门都已向社会作出公开承诺。“人之无信，不知其可”。必须信守承诺，勤勉履职，有诺必践，行必见效。

要强化服务意识。政府的作用和功能，必然被定位于为人民服务。《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》要求，行政机关要“更加注重履行社会管理和公共服务职能”。一定要深刻认识行政管理就是服务，始终把服务放到首位，自觉践行执政为民、执法为民，并服从和服务于发展大局。

要强化效率意识。现代市场经济的竞争围绕速度展开，谁赢得了速度，谁就走在前头，把握发展的先机和未来。企业发展如此，行政管理亦如此。提高效率应成为全部行政行为追求的重要目标。可以说，效率既是标准，又是结果。我们必须坐言起行，从我做起，从工作的每一个环节做起，乘势而上。

把握解难题之环。

马克思强调的问题之于时代的重要意义，在于“人类始终只提出自己能够解决的任务，因为只要仔细考察就可以发现，任务本身，只有在解决它的物质条件已经存在或者至少是在生成过程中的时候，才会产生。”现实的要求和矛盾，呈现为我们所面对的各种问题。既要破解个案难题，又要着力破解事关群众根本利益的、事关全局的难题；既要采取集中行动治理，又要着眼构建长效工作机制；既要发挥各级领导的带头作用，又要组织广大公务人员集思广益，形成合力。

坚持依法行政，严格执法。依法行政可以保障行政行为的统一性、连续性和稳定性，从而保障行政管理活动的高效优质，促进经济社会的健康快速发展。如我市提请浙江省人大常委会颁发《浙江省温瑞塘河保护管理条例》，给保护母亲河带来有效的法制保障。要依法严肃查处各类违法行为，强化规范，维护公共利益和各方合法权益。

坚持公开行政，阳光透明。“让权力在阳光下运行”，是党的十七大提出的新论断，体现了党对权力运行规律的新认识。要深化政府信息公开，公开政府各种办事程序、管理权限、收费标准、办理结果等，接受社会监督。如此，既可督促行政机关及其工作人员按章办事，又可破除“潜规则”。

坚持“群众利益无小事”，与民为善。当前一些突出的社会矛盾，既与一些行政机关和公共服务行业工作不到位有关，更与这些单位漠视群众意见、工作中推诿扯皮有关。()民为邦本。在建设和谐社会的今天，充分尊重民意，及时回应群众呼声，着力查堵工作疏漏，行政管理当能不断进步，社会当能少一些矛盾，多几分和谐。

铸就提效能之矢。

抓作风建设，其根本目的与深入学习贯彻科学发展观是相吻合的。“转作风优环境”专项活动的出发点和落脚点，正是加强机关效能建设，不断提高政府的执行力、公信力和服务水平。标靶既已树立，要求既已明确，就要顺应形势，积极打造推动工作、促进发展的破的之箭。

领导带头，大力推行一线工作法。“一线工作法”，看似一个工作方法问题，其实反映的却是工作作风问题。近年来，温州市城管执法局推行了领导干部路面巡查办公制度、市容乱点治理领导包案负责制，各级负责人身在一线，亲力亲为，通过团结和带领下属同志一起干，从而形成一级抓给一级看、一级带着一级干的强大效能。

严肃纪律，严格行政责任追究。行政效能监察，是落实机关作风建设的重要手段。要建立完善目标管理责任制，组织绩效考核和行政监督，实行行政过错责任追究。在对广大公务人员加强思想教育工作的基础上，靠严格的要求、严密的制度和严明的纪律，保证政风的好转和政府形象的改善。

科学管理，切实推进“数字城管”建设。数字城管新模式作为政府管理和服务手段的延伸，是内部解决问题的自我反馈系统。要加快进度，完成项目建设并投入运行，做到在现场主动发现问题、处理问题、反馈问题，最后检验还在现场，实现动态管理和及时查处，革除行政机关的官僚主义。

转作风提效能工作总结

2020年第四季度，金湾区政务服务数据管理局区委、区政府的正确领导下，以***新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神为指导，认真履行工作职责，努力做好2020年各项任务“收官”工作，取得良好成效。现将本季度转作风提效能工作情况总结如下：

（一）落实第一议题制度。继续强化理论学习，把讲政治放在首位、抓在实处，深入学习***新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，自觉同以***同志为核心的党中央保持高度一致。坚决从执行发力，扎实落实好***总书记重要讲话重要指示精神，截至12月，累计召开党组会18次、党组理论中心组学习15次、支部学习活动12次。

（二）落实巡察整改工作。印发《中共珠海市金湾区政务服务数据管理局党组关于印发《关于落实区委第三巡察组反馈问题整改方案》的通知》，确保整改工作有序有力推进。截至2020年12月，区政务服务数据管理局在四届区委第七轮巡察反馈意见中需整改问题共26个，已立行立改问题22个，正在整改问题4个。

（三）落实人大评议工作。根据问卷调查显示，人民群众和被评议单位服务对象对区政务服务数据管理局工作的满意率为88.4%、基本满意率为11.6%，不满意率为0。

（四）落实党风廉政建设责任制和意识形态责任制工作。每季度召开专题会议学习研判部署党风廉政建设和意识形态工作，把党风廉政建设和意识形态工作纳入党组书记述责述廉报告、干部考核中；持续加强网络安全和网络意识形态领域风险排查；全体党员干部赴金湾创新谷、林伟民工人运动史迹陈列馆开展党性教育，筑牢对党忠诚思想根基。

（一）进一步激发政务服务改革动力。区政务服务数据管理局以优化营商环境为抓手，加快推动政府职能转变，促进政务服务便利化，大胆探索、取得实效。11月26日，由我局牵头开发建设的金湾区营商环境分析系统助力金湾区蝉联“2020环球趋势大会——区域营商环境高峰论坛”“中国营商环境示范区”大奖。

（二）进一步落实2020年度国家一体化政务服务能力第三方调查评估迎检工作。参加市政务服务数据管理局组织的政务服务事项网上办理单点登录整改工作推进会议和政务服务能力评估指标核查工作部署会，对相关部门开展整改工作。

（三）进一步完善政务服务事项标准化。一是牵头各部门在广东省政务服务事项管理系统开展事项要素动态管理，对办事窗口的政务服务事项要素进行统一修改；二是协调两镇，理清下放至各镇的事项及实际接办事项情况，为编制镇级权责清单作准备；三是结合《关于再次征求金湾区镇级权责事项（不含监管三类）清单和公共服务事项清单意见的函》，协调各单位、各镇落实镇级事项确认工作；四是草拟《金湾区市民服务中心窗口进驻与撤离规范》和《金湾区市民服务中心事项授权进驻规范》；五是核对投资建设项目审批管理系统事项覆盖数据，协调城市管理综合执法局、交通运输局、市自然资源局金湾分局、做好网厅推送和事项数据覆盖工作。

（四）进一步提升政务服务便民化。一是持续优化广东政务服务网“企业开办专区”服务，协调金湾公安分局、证通公司，将“免费刻章服务”部署在“企业一网通办”模块中；二是根据《珠海市工程建设改革实施方案》文件精神，沟通金湾供水公司恢复“公用水”“民用水”业务接办的进驻事宜；三是沟通协调三灶镇政务服务中心，推进智能导办系统的移交工作，推动智能政务应用广度；四是组织区市场监管局、中国银行召开座谈会，探讨“银政通一体机”进驻区市民服务中心事宜。

（五）进一步优化政务服务效能监督管理。一是持续做好市民问政平台监督、政务服务效能监督管理、政务服务“好差评”等部署工作；二是印发《金湾区效能监督工作专刊》（2020年10-12月）。

；三是积极协调各部门落实金湾区“粤政易”账号开通工作，目前我区累计开通账号3517个，激活率98.12%，同时，根据省考核要求，沟通部门提升粤政易活跃度。

（二）推进公共数据资源服务工作。一是顺利完成金湾区大数据“十四五”规划编制工作；二是落实我区数据普查工作，持续推进“三张清单”（即政务信息系统清单、公共数据资源清单和需求清单）编制工作；三是收集汇总各部门关于《金湾区公共数据资源暂行管理办法》和《金湾区“数字政府”建设运营支撑中心设立方案》（征求意见稿）的反馈意见；四是跟进金湾区移动审管互动项目进度及停开机业务。

（三）推进网络基础设施和系统运维工作。一是圆满完成全省污染天气应对工作视频会议金湾分会场的视频保障和网络保障工作，包括会场音视频设备调试、网络搭建、提供投屏设备和获取“粤视会”系统的授权和技术支持；二是完成区网络安全实战攻防演练工作，并向区各有关单位汇报我局攻防演练工作基本情况，进一步提升我局政务系统网络安全防控机制；三是加强市民中心综合信息机房巡检工作，实时监测网络设备、服务器等运行状态；四是完成区府门户网站问题稿件整改并增设信息公开目录“规范性文件”专栏。

窗口转作风优环境心得体会

随着社会的发展，人们对于服务行业的要求也日益提高。尤其是在窗口转作风优环境的大背景下，窗口工作人员在接待群众时必须展现出高效、热情的服务态度，以更好地满足人们的需求。而作为一名窗口工作人员，我在这个过程中深刻体会到了转变作风对于服务环境的积极影响。

首先，窗口工作人员的服务态度直接关系到社会形象的塑造。正如一句话所说：“细节决定成败”，我们在服务过程中的每一个细节，都会直接影响到人们对于窗口服务的好坏评价。而在转作风之后，我开始注重细节，并努力提升自己的专业素养。我明白了只有将服务做到极致，才能够给人们留下深刻的印象，进而提升窗口服务的形象。

其次，转变作风提高了窗口服务的效率。在过去，我常常拖延公务，对待群众态度冷漠。然而，转变作风后，我始终抱着积极主动的态度去完成工作，并且竭尽全力为群众提供帮助。我深深体会到了细致入微的服务可以提高群众的满意度，而良好的服务态度则可以提高工作的效率。正是因为有了高效服务，窗口的办事效率也得到了明显提升。

再次，转变作风对于窗口服务环境的改善也起到了重要作用。以前，由于服务态度不佳，窗口工作环境也常常充满了紧张和压抑感。然而，转变作风后，窗口工作环境发生了翻天覆地的变化。窗口工作人员之间的沟通更加融洽，工作氛围更加和谐。这种良好的工作环境不仅能够提高工作效率，还能够减少工作压力，让窗口工作人员更加专注于服务。

最后，转变作风也为窗口工作人员自身的成长提供了契机。以前，我往往觉得窗口工作只是一份普通的工作，没有太大的发展前景。然而，自从转变作风后，我开始明白窗口工作并不仅仅是为他人提供服务，而是有着丰富内涵的工作。我开始注重自我提升，不断学习新知识，努力提高自己的专业素养。我相信，只要把握好机遇，窗口工作人员同样可以在这个行业中获得自己的发展。

综上所述，窗口转作风优环境的过程中，不仅仅是在提升自己的服务态度，更是在为整个服务环境的改善做出贡献。通过服务态度的转变，我不仅提高了窗口服务的效率，而且改善了窗口服务环境的质量，同时也为自己的个人成长提供了契机。我坚信，在窗口转作风优环境的大背景下，更多的窗口工作人员会深入思考自己的角色，并为提升窗口服务的质量而努力。只有群众的满意度提高了，窗口服务环境才能真正达到优化的目标。

个人转作风工作总结

本人于xx年7月进入了xxx这个集体，已经在这个大家庭生活、工作了七年有余。无论从工作上还是思想上，都严格要求自己。

思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，用马克思主义，马泽东思想，邓小平理论与三个代表基本原则武装自己，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。在抓管理，转作风，保安全的活动之中，更是对自己的思想觉悟有了一个新的认识。坚持脚踏实地的工作，实事求是的原则，绝不好高骛远。

工作上，坚持务实的工作作风，做事不拖沓，以最快的时间完成组织交给的任务。尽职尽责，自己分内的工作一定按时按量完成，在此基础上，还协助其他同事完成一定的工作。并且由于工作的特殊性，永远把安全放在第一位，不让工作存在一丝安全的隐患。

自参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。积极参与rnp的试运行的相关工作，起到一个带班主任应有的作用。

最后，而我的所取得的成绩是与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信轻霜冻死单根草，狂风难毁万木林，一人难挑千斤担，众人能移万座山。我希望用我经验协助着年轻同志的成长，用我的积累帮助单位更快的发展，用我的激情激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

转作风提效能工作总结

金湾区金融服务中心在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕“思想大解放、作风大转变、效率大提升”的工作部署，进一步加强支部建设，努力创新金融服务方式，着力缓解中小微企业融资难、融资贵问题，打好防范化解金融风险攻坚战。现将2020年第四季度工作情况报告如下：

一、加强党的建设，全面落实党对金融工作的领导。

（一）加强支部的政治建设。

中心全体党员切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。中心党支部严格落实“三会一课”制度，严格落实第一议题制度。开展了支部书记讲党课等系列教育活动，强化党员先锋模范作用，在实际工作中用行动展示了党员信念。在贯彻落实党中央重大决策部署时态度坚决、行动迅速、措施有力。严格执行党章和新形势下党内政治生活若干准则等党内法规，贯彻执行民主集中制，完善了支部“三重一大”议事制度。在单位重大事项决策中，及时召开支部“三重一大”会议推进各项任务落实。

（二）加强支部的理论学习。

中心领导干部以上率下认真学习***总书记重要讲话、重要指示精神。结合金湾区金融发展状况，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，力争以最大的努力缓解企业融资难问题。安排支部成员认真学习《***谈治国理政》第二卷，邀请教授对中心全体成员讲授《***谈治国理政》第三卷内容。全面落实意识形态工作责任制。

（三）加强支部的组织建设。

全面落实新时代党的建设总要求，以党支部的政治建设为统领，扎实推进支部的各项建设。10月份，进行了支部建设的梳理检查，对未开展的工作及时落实，并在12月完成整改。支部领导对全体党员开展卓有成效的谈心谈话工作，组织生活严格，党员教育、管理、监督抓得实、效果好。通过挂点湖东社区，及时开展社区志愿服务，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用明显，政治作用突出。

二、金融服务实体经济。

（一）加大“中小融”平台宣传力度。

通过“珠海金湾”微信公众号、企业微信群等渠道向区内企业推广广东省中小企业融资平台，鼓励企业积极注册登录使用，通过线上方式申请贷款，简化融资流程，提高融资效率，有效缓解银企信息不对称问题。

（二）对接企业跟进办事“堵点”问题。

为扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，根据区委、区政府的工作部署和要求，根据区作风办《关于进一步联系服务企业疏通我区办事“堵点”的通知》及《金湾区企业反馈办事“堵点”问题汇总表》，中心草拟《关于开展联系服务企业疏通办事“堵点”工作方案》，压紧压实工作责任。对接存在资金问题的企业，与企业进行沟通、联系，了解企业生产经营情况以及经营中遇到的难题，研究服务企业的具体措施，做好跟踪落实及解释工作。

（三）充分发挥金融专班作用。

我中心不定期组织各镇、区内相关部门及银行召开金融专班工作会议，传达相关文件精神，听取各部门及银行反映企业融资工作情况，定期收集各银行存贷款余额数据，密切跟进银企对接情况，了解金融服务情况。

（四）对接区内外机构拓宽企业融资渠道。

一是拓宽知识产权融资渠道。邀请深圳华巍知识产权投资咨询有限公司介绍知识产权证券化，并邀请区内三位企业代表共同参与，从企业层面探索、分析知识产权证券化可行性，为企业提供了知识产权证券化的融资渠道。同时参加了人民银行珠海中支举办的知识产权证券化座谈会，探索企业知识产权融资的可行性。

二是拓宽企业增信渠道。中心积极对接中诚信征信有限公司，了解该公司的经营业务，与各地政府合作建立的线上融资平台的具体运作模式及为企业提供金融服务的情况。后续将继续与中诚信对接，学习各平台及各地先进经验和做法。

三是积极引进融资租赁金融机构。邀请区外金融机构宁波银行及其发起设立并全资控股的永赢金融租赁有限公司进行业务洽谈。永赢金融租赁有限公司具有全国金融租赁牌照，目前积极拓展小微租赁、智能制造和公用事业三大业务领域。针对中小企业在转型升级过程中面临的“融资难、融资贵”问题，创新应用“惠租赢”（售后回租）、“智租赢”（直接租赁）、“厂租赢”（厂商租赁）等特色产品解决企业无房产抵押融资问题。今年11月，该机构已高效落实区内1家企业通过原有设备回租的方式融资300万元并成功放款。

四是努力降低外贸企业经营风险。邀请中国出口信用保险公司珠海办事处，学习了解2020年1-9月珠海外贸经济贸易情况及出口信用保险在“稳外贸”、支持企业复工复产方面的重要作用，探索解决区内外贸企业出口问题。

五是学习最新的银行政策。邀约、拜访邮政储蓄银行、民生银行，学习了解各银行最新的产品政策、担保方式及融资利率，企业融资情况等，提高业务部职业能力，更好地服务企业，提高银企对接效率。

（五）落实与中国银行珠海分行签订战略合作协议事项。

围绕粤港澳大湾区发展战略规划，根据区委、区政府指示，拟通过与中国银行珠海分行建立全面战略合作关系促进金湾区社会经济、城市建设快速发展。我中心会同相关部门与中国银行珠海分行就信贷资金支持、综合金融服务（上市、保险、债券）、跨境金融服务、促“三农”发展服务等多方面拟定战略合作协议，持续推进工作。同时，协助中国银行开展中银生物医药投贷联动会。

三、防范化解金融风险。

（一）做好小额贷款的监管。

根据市金融局相关要求，11-12月，我中心通过委托第三方会计师事务所，对区内2家小贷公司进行专项审计，对审计中发现的问题，提出了明确的整改要求和整改时间，及时督促小贷公司采取有效措施化解相关风险，确保区内类金融机构秩序稳定。

（二）及时处置相关金融风险。

第四季度，我中心会同相关部门共同化解企业风险若干。由于处置及时，未造成涉众型金融案件。