写心得体会可以让我们更加明确自己的目标和方向，从而更好地规划未来的发展。以下是一些精选的心得体会案例，供大家阅读和参考，希望对大家的写作有所帮助。
人生文明心得体会
人生是一条漫长而充满着各种挑战的道路，而要在这条道路上走得更远更好，我们需要提升自己的文明素养。文明是一种高尚的态度和修养，它与仁爱、公正、道德、诚信等伦理价值紧密联系，是人类社会共同的追求。在我过去的人生经历中，我深刻领悟到了文明的重要性，并且形成了一些体会和心得。下面，我将分享这些心得，希望对大家的人生有所启示和帮助。
第一段：尊重和包容他人是文明的基石。
文明交往是人类相互交往的重要方式和关键要素，能够推动学习、工作和生活的顺利进行。而最基本的文明交往，必须建立在尊重和包容的基础上。我曾经见过很多没有文明素养的人，他们容易在大街小巷中与他人发生冲突，例如座位抢占，公共场所大声喧哗，甚至大打出手。这些人没有尊重他人的权利和感受，也没有包容他人的不足和缺陷。而如果我们每一个人都能够秉持包容和尊重的原则，我们的社会将会更加和谐、更加快乐。
第二段：以善待人，以宽容待己。
良好的道德品质是文明人的重要标志，只有以善待人、以宽容待己，才能赢得尊重和信任，体现人的高尚心灵和内秀的智慧。在处理和人相处时，我们要发扬互助、宽容、善意和友爱的品质。同样，每个人都会遇到各种困难和挫折，如果我们能够宽容真诚对待自己，勇敢去面对自己的问题和不足，我们的内心世界也将会更加平和和自信。
第三段：坚持文明交往，促进社会发展。
文明交往既是对他人的尊重，也是对社会的责任。在与人交往中，我们要坚持文明礼仪，尊重他人的人格尊严，支持他人实现个人价值，同时也要发扬爱国精神，尊重国家法律和民族传统，不干扰社会秩序和公共安全。一个充满着文明素养的社会，不仅可以促进个人的健康和快乐，也能够促进社会和谐和发展。
第四段：读书与文明修行并重，双管齐下。
文明修养除了要加强自身的道德品质外，另外一个重要途径就是读书。阅读是一个人知识修养的重要来源，能够开拓思维、强化世界观、加强人的自我认识和分析问题的能力。同时，阅读也可以培养人的文化修养和审美品味，丰富人的精神世界和思考深度。因此，我们可以把读书和文明交往相结合，从实践中发掘书本中的理论，使之成为自己的生活信仰。
第五段：反思自我，不断完善。
文明不断进化，而人也是会发生变化的。因此，我们要经常反思自己的言行和行为，找到差距并向着更高的标准修正自己，不断提高自己的文明素质。让自己不小心地造成社会的各种不良效果，坦诚接受他人的建议，修正不妥之处，并逐步发展自己的优良品质，使得自己的文明素养贴近完美状态。
结语。
在我整个人生过程中，我深刻认识到文明非常重要，它是我们社会进步、幸福和稳定的必备素养。只有加强自己的文明修养、时刻保持尊重、包容和谦虚的心态，才能在社会中更好地生存发展。让我们一起把挑战当做机遇，把高品质的文明素质描绘成最美好的图景。
年个人生态文明建设心得体会范文
在浩瀚的宇宙中有一个美丽的星球，它的名字叫做地球，从远处看，它只不过是茫茫太空中的一叶扁舟，而从近看，它则像一个蓝气而又充满梦幻的水晶球，这里也是一个生命的摇篮，摇篮中的生命也有我们人类。
地球母亲慷慨的将那些优美的峡谷，美丽的森林气势磅礴的山河与那些可爱的动物伙伴们送到我们身边，他的愿望是能让我们更好的生存。
而我们又是怎么样做的呢?
看看这些!这些就是我们对地球母亲的回报吗?这时我们是否对自己的所做作为进行反省呢!是的，我们应该有自己的态度，应该有自己心中明确的选择，应该去改变这个被我们所破坏的环境!去保护这里的生态平衡，把原本属于它的色彩，恢复它的本来面貌!
当然，我们虽然只是人海茫茫中的一个，是不可能做出那么多的发明去节约能源，也没有那么多的能力去种植森林，但是我们可以从生活中做起，从一点一滴做起，从我们自己做起!我们种一棵小树，让一只小鸟有了它的家，我们可以不用一次性用品，让动物们有它的家，我们可以少开一天的车，减少碳排放，让低碳的城市可以还小鸟一片遨游的蓝天!而这样一个简单的行动虽然不能有很大的改变，可是如果每人种一棵树，少开一天车，这样一来的改变可能会出乎所有人的意料!
而我们自己的力量虽小，可是成千上万的人呢!所以我们只需从身边的小事做起说不定又一天能有所改变，只需从我做起就一定会有美丽的星球!
我们周围是否有许多垃圾呢?我们是否发现垃圾就在我们的周围呢?
因为人们多加开垦荒地、砍木盖房……正是因为人类这样不停得开垦荒地、砍木盖房。就因为这样人类受到了大自然的惩罚。
每天早上来到教室里，我们要做的第一件事情就是放下椅子去开窗户，让空气流通;拿起扫把扫扫地，把垃圾扫掉，让教室成为一个干净的小世界。如果每个人都能从一件小事做起，我们的地球将是多么美丽、干净的。
现在人类应该行动起来，做好低碳生活的计划。不开空调、少看电视、出门乘公交啊等等。放假期间，应该去外郊游，郊游要搭公交车。不要骑电车，电车消耗电;也不要开汽车，汽车污染气大。
如果要出门购物，带上购物袋。不要带塑料袋，塑料袋是生态文明的祸害。虽然塑料袋不大，但是害处却是它的几倍，以后要少用塑料袋，用购物袋才环保。这仅仅是小事，但它却给人类带来了灾难。塑料袋是白色的，它的污染主要于它的白。“白色污染”主要指对环境造成的“视觉污染”和“潜在危害”两个负面。
生态文明，只有几个人做那是不够的，需要我们共同的努力。坚持一天不破坏，那我们的家园也能够多一天“微笑”!要让我们共同的家园美好，需要大家一起为地球“洗澡”!
生态文明，从小事做起，从我做起，再小的力量也是一种支持!
人生文明心得体会
人生是一段漫长的旅途，走过了多少里程，经验了多少磨难，我们都应该学会总结自己的经历，思考一下我们的人生中有哪些值得保留和回味的经历。而对我来说，通过走过漫长的人生旅程，我感悟最深刻的就是：文明是一面重要的基石，如果我们能够以文明的态度去面对人生，那么我们就能够走得更加深入，也活得更加丰富。
第一段：体认到文明的重要性。
生活在一个高度发达的科技社会，我们面对的这个世界充满了挑战和机遇，但是我们却往往忽略了文明在我们人生中的重要性。我还记得一个场景，那是旅途中的一次海岛之旅，我们游览了一个被誉为“太阳下最美丽的城镇”，然而，当我们抵达那里时，却发现这里到处都是垃圾，各种杂物弃置不管，让人感觉十分不快。这一次体验将我引向思考，文明是一面重要的基石。如果我们的生活缺少了文明，那么我们就不能够完全尽情享受人生的美好。因此，我深深体认到文明在我们人生中的重要性，文明是我们前行的道路上必不可少的一部分。
第二段：学会尊重他人并且保持开放心态。
在我们人生的旅途中，我们会遇到各种各样的人，我们会看到各种各样的风景，经历各种各样的事情。而要做到走得更深入，我们就要学会尊重他人，并且保持开放的心态来欣赏和接纳不同的事物和人。这一点在我的人生中也得到了深刻的体会。有时候我们可能会觉得别人做的不是很好，或者说和我们的想法不一致，但是我们要懂得尊重他人，不批评不抱怨，而是保持开放心态去欣赏别人的优点和长处，和他人协作，这样的人际关系也会越来越和谐。
第三段：学会感恩和付出。
在我们的人生旅途中，我们收获了很多，但是我们从来不能忘记感恩。除了要感恩我们的亲人、朋友和周围的人，我们还应该感恩社会和我们身边的环境。因此，在我们的人生中，我从来都在保持着一颗感恩的心。同时，我也认为我们应该学会付出，只有我们用真心去付出，才能得到其他人的理解和认同，得到更多好的回报和回馈。因此，我们在人生旅途中，不仅要随时感恩，还要尝试着去做些力所能及的事情来回报这个社会和那些曾经帮助我们的人。
第四段：乐观积极，面对挫折和失败。
在人生旅途中，我们也会遇到很多困难和挑战，很多人面对挫折和失败就会灰心丧气，失去前进的动力。然而，我认为我们应该乐观积极，面对挫折和失败。不要轻言放弃，总有一个方法可以帮助我们克服困难和挫折，在人生旅途中继续向前。而且面对挫折和失败需要学会反思，从失败的经历中汲取教训，虚心向别人请教，才能真正地学到东西。
第五段：总结与未来展望。
随着人生的逐渐推进，我走过了许多的里程，遇到了各种各样的人和事。但是，我也从这个过程中汲取了很多的有益经验，对文明有了更深刻的体会。我学会了尊重他人和保持开放心态，并且感恩和付出。而面对挫折和失败，我也学会了乐观积极，勇敢前行。在以后的人生旅途中，我会继续这些精神和态度，不断地学习和进步，更好地奉献自己，去创造更加丰富、美好的人生。
个人生态文明思想心得体会多篇
综观人类文明发展史，人与自然的关系经历了人类依赖自然、畏惧自然再到征服自然的变化。在原始文明时期，人类本身是自然长期进化的结果，始终依存于自然。在农业文明时期，人们敬畏自然，主张顺天应时。到了工业文明时期，人们在改造自然的能力迅速增强的同时，走向了自然的对立面，宣称要战胜和征服自然。这种观念导致对自然无穷无尽的掠夺，可利用资源日益枯竭，生态环境日趋恶化。建设生态文明，则为实现人与自然和谐发展指明了路径。
在走向社会主义生态文明新时代，对于生态文明建设，我从尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念方面谈谈自己的心得体会。
在我们日常生活、工作中，处理人与自然的关系时，不能绝对化人的主体性，也不无限夸大人对自然的超越性。人是大自然的一分子，我们日常的生活、工作都应该限制在保证自然界生态系统稳定平衡的限度之内，实现人与自然和谐共生、协调发展。
自然规律具有客观必然性，我们日常生活、工作都应该遵循自然规律。要尊重自然规律，按自然规律和经济规律办事。经济建设则立足实际，根据自身的区位、资源等特点，选择合适的产业战略。推进产业生态化，培育天蓝、地绿、水清、景美的生态景观，实现人与自然的和谐共处。在按自然规律办事的前提下充分发挥我们人类的能动性和创造性，合理有效地利用自然。
我们的日常生活、工作需要在一定范围内改造和利用自然，但是绝不能把自然当做随意改造的对象。自然的某些部分可以通过改造为我们所用，但另一些部分只能保持原貌，我们不能对其加以改造和破坏。尊重自然、顺应自然、保护自然，是生态文明理念的核心思想，也是现阶段生态文明建设必须奉行的原则。面对资源约束趋紧、环境污染形势尚未得到根本性扭转、生态系统退化的严峻形势，我们必须重新审视和协调人与自然的关系，把生态文明建设放在全局的战略地位。只有树立起尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明新理念，才能实现人与自然和谐相处，实现人的全面发展，实现人与自然和谐的现代化。
建设生态文明是我们党深入贯彻落实科学发展观，立足经济快速增长中资源环境代价过大的严峻现实而提出的重大战略思想和战略任务，是中国特色社会主义伟大事业总体布局的重要组成部分。我们一定要深刻领会和把握这一重要精神，把生态文明建设摆上十分突出的战略位置，走可持续发展之路。
寻求经济发展与环境保护共赢的发展模式。环境与经济之间相互影响，反映出事物普遍联系之中的共同性和统一性。恩格斯说过，“劳动与自然界一起才是财富的源泉，自然界为劳动提供材料，劳动把材料变为财富。”处于工业化阶段的国家和地区，需要良好的生态环境和充足的自然资源作保证，自然环境是衡量一个地区“软实力”的重要标志，在区域竞争中起着举足轻重的作用。谁的环境好，谁就能让更多的生产要素汇聚本地，因此，良好的生态环境能够成为推动经济发展的引擎。同时，经济发展也为环境保护提供了物质条件。
联合国发布的《只有一个地球》报告中指出：“贫穷是一切污染中最坏的污染”，因为环境不可能在贫困的条件下得到改善。保护需要资金，资金需要通过发展才能得到；只有合理开发资源才能有效保护生态，尤其是可以通过使用新工艺、新技术尽量减少甚至避免工业化阶段的污染。由此可见，发展方式以人对自然的支配为前提，总量增长取决于对资源的开发以及有效配置，有赖于人类智慧不断地认识、适应、利用、改造自然环境。从这个意义上讲，环境与经济二者统一于发展，保护环境就是保护生产力，改善环境就是发展生产力，生态保护与经济发展如鸟之两翼，缺一不可。
绿色发展是经济转型的趋势，生态文明是科学发展的标志。时势所趋，经济欠发达地区迫切需要从“非此即彼”的“对抗性”思维中解脱出来，寻求一种新的发展模式，实现环境保护与经济发展的“共赢”。
科技和制度创新是实现绿色发展的强大支撑。由于主客观因素的影响，资源丰裕的经济体更愿意通过传统的要素投入获得增长，对技术创新意愿不如资源缺乏的经济体强烈。
总体来看，当前欠发达地区主要依靠资源要素投入驱动发展的模式还没有根本改变。应当看到，造成欠发达地区高投入、高消耗、低产出的经济增长方式的一个重要原因是缺少制度约束，制度安排与推动绿色发展不相匹配，出现了一面是不断加强生态保护设施建设，一面是不断破坏生态环境，且破坏的速度比建设的速度还快。一些欠发达地区为摆脱贫穷，盲目追求增长，许多生态资源被滥采滥伐直至耗竭，资源浪费极其严重。这种任由稀缺资源继续免费使用、廉价使用、粗放使用的局面决不能持续下去。
在鄱阳湖生态经济区建设中，x省通过实施战略性新型产业和“六个一工程”战略，大力发展风电能源、高效农业等生态、清洁、循环经济，形成了以矿产资源深加工、劳动密集型产业、现代农业以及生态绿色产业为主导的环保型产业体系，并通过生态市场制度的建立，提供生态市场运行的制度保障。
x省还积极探索建立绿色国民经济核算考评机制，加快推进水、电、矿产等资源型产品及要素价格改革，开展排污费改环境税试点，探索建立水权交易制度，推进生态合作、产业共建等多种方式的生态补偿等。开展的集体林权制度改革，不仅有力地促进了林业发展和农民增收，还对改善生态环境，实现经济效益、社会效益和生态效益的有机统一起到了重要作用。
x省的经验表明，科技和制度创新是实现绿色发展的强大支撑。实现绿色发展，建设生态文明，就要根据资源禀赋的特点，因地制宜地制定生态经济规划和相关政策，坚持“有所为、有所不为”，重点建设区域性优质农产品生产等传统产业基地，积极发展生态旅游、清洁能源等新兴产业，将生态经济发展与农村经济发展相衔接，利用循环经济的理念使生态经济的“涓滴效应”扩散开来，把发展生态经济与发挥传统要素优势相互结合。这样既可以赋予传统要素以新的内涵，也可以让生态经济在可持续发展的进程中最大限度地发挥作用。
在制度建设上，要建立健全产权制度和价格机制，因为产权制度有效地促使人们保护稀缺资源，价格机制灵活地反映资源的稀缺程度以及稀缺性的变化。
此外，还要充分发挥市场机制的作用，积极鼓励人们寻找替代资源、节约使用最稀缺的资源，通过推动技术创新提高资源使用效率。
推进绿色发展是转变发展方式的“路线图”。欠发达地区往往蕴藏着较丰富的原生态资源，同时也存在一定比例的贫困人口，面临着加快经济发展与保护生态环境的双重任务。一方面，我们不能用停止发展的方式来保护环境；另一方面，发展又不能以破坏环境为代价，重蹈“先污染、再治理、难治理”的覆辙。
新世纪以来，x依靠区位优势和要素优势，成为新一轮产业转移的最大承接地之一。但承接的主要是沿海地区产业的低端环节，赚一些微薄的辛苦钱。x要实现科学发展、人民富裕、社会和谐，必须要有新的发展模式。为此，x省委、省政府把实现经济发展与生态保护作为引领科学发展、绿色崛起的龙头工程和重大引擎，努力探索经济文明和生态文明协调发展的新路子。做出建设鄱阳湖生态经济区的重大部署，目的就是充分发挥生态环境优势，把生态优势转化为发展优势。建设鄱阳湖生态经济区两年多来，全面启动了“十二项重大生态经济工程”建设，包括以生态保护、污染治理为主要内容的6大生态环境建设工程和以保护“一湖清水”为重点、优化能源结构的6大基础设施工程。
再以峡江水利枢纽工程为例，这是x有史以来投资最大的水利建设项目，被誉为x的“三峡工程”，具有防洪、灌溉、发电和航运等重大社会、生态和经济效益，该水利工程建成后，将对x经济核心区域防洪安全起到保障作用，年均防洪效益达7.5亿元。在防洪的同时，每年还可增加电量11.4亿千瓦时清洁电能，有效缓解x电力供需紧张状况。另外，x、德兴等资源枯竭型城市，也相继通过对传统产业的改造提升和战略性新兴产业的培育发展，促进经济结构调整，实现经济发展方式由“地下”转向“地上”、从“黑色”转向“绿色”。
x在实现经济又好又快发展的同时，生态环境质量在巩固提高中保持全国前列。森林覆盖率提高到63.1%，设区城建区绿化覆盖率和绿地率均列全国第一位，林业产值突破千亿，上升为全国第六。
悦读人生文明有我心得体会
“悦读人生，文明有我”是我常常思考的一句话。文明是我们的共同追求，是社会安定和谐的基础之一。而我认为，阅读是人类文明进程中最重要的一环，因为它让我们在短短的一生中，可以借助伟大人物的视角和经验，探究历史进程，追寻艺术境界，提高自我思考和情感认知能力，也是实现“文明有我”这一目标的必由之路。
第二段：阅读对于个人精神生活的启迪。
阅读不仅可以让我们获取到丰富的知识和文化，更可以让我们深度思考，更好地认识自己。我从小就酷爱看书，阅读让我获得了很多启示。不仅让人在悬疑情节中寻找知识涵义，还能够开启我们的想象力，激发内心的哲思探索，实现内心的自我成长，并愉悦获得知识的过程。
第三段：阅读对于个人心灵修养的提高。
阅读扮演着一个推动独立思考和独立判断的桥梁作用。我在阅读书籍中，不断地学习新的文化以及价值观，并加以对比和思考自身的观点，进而达到一定的成就。阅读也让我们感受到艺术的力量，快乐的考验和值得追寻的胜利，不断地激励着我们考虑更深远的目标，更高深的成长路程。
第四段：阅读对于文明社会的建设作用。
阅读积淀了一种思想和知识的积淀物。文明的构建离不开认知知识的深度剖析和内心意义的思考。而在我看来，只有通过个人的提高，社会发展才能得到充分体现，只有这样文明才能不断发展。人们在阅读中交流着个人的体认，而阅读也是个人思考的净化、提纯和转化。
第五段：结论。
在悦读人生，文明有我这个价值信念下，我们不仅获得了个人精神层面的提高，也为社会文明的建设贡献了自己的一份力，跟拿一支文明的火炬为人类贡献我们自己的独特贡献。每个人都可以扮演着属于自己的文明建设者的角色，在阅读中，不断地积累体认和经验，跟拿着文明的火炬为人类贡献一个自己的智者。
个人生态文明思想心得体会多篇
在全国生态环境保护大会上，习近平总书记发表重要讲话，全面总结党的十八大以来我国生态文明建设和生态环境保护工作取得的历史性成就、发生的历史性变革，深刻阐述加强生态文明建设的重大意义，明确提出加强生态文明建设必须坚持的重要原则，对加强生态环境保护、打好污染防治攻坚战作出了全面部署，是建设生态文明、建设美丽中国的根本遵循。
作为一个拥有五千年历史文明的大国，资源丰富和多样性一直都是我国发展的重要优势，从南到北地域的多样性造就的丰富资源培育了我们国家的众多人口，但是资源的攫取和利用总是有限的而且过度消费资源的代价同样使我们无法承受的，雾霾、水体污染、等新的污染关键词不断涌现在我们的日常生活中，空气净化器、自来水过滤器、和防雾霾口罩在现在象征着我们的生活越来越好的同时也侧面反映出我们日常生活的大环境越来越危险，而这恰恰是我们民生最大的问题所在。
“良好生态环境是最普惠的民生福祉。”在全国生态环境保护大会上，习近平总书记讲话中时时处处体现以人民为中心的生态环保思想，强调要把解决突出生态环境问题作为民生优先领域。
进生态文明建设必须坚持生态惠民、生态利民、生态为民，重点解决损害群众健康的突出环境问题，不断满足人民日益增长的优美生态环境需要。这就要求我们针对最突出的问题和领域，抓住薄弱环节集中攻坚，解决一批突出问题，坚决打赢蓝天保卫战，着力打好碧水保卫战，扎实推进净土保卫战，建设好生态宜居的美丽乡村。
还老百姓蓝天白云、繁星闪烁。大气污染，心肺之患，已成为百姓健康生活的痛点。令人欣慰的是，蓝天保卫战早已打响，且成果斐然。但是要打赢蓝天保卫战，我们还要以空气质量明显改善为刚性要求，强化联防联控，基本消除重污染天气，让老百姓享有更多蓝天白云。还给老百姓清水绿岸、鱼翔浅底的景象。水污染直接关系人们每天的生活，直接关系百姓健康。要打好碧水保卫战，还要继续深入实施水污染防治行动计划，保障饮用水安全，基本消灭城市黑臭水体，为人民群众提供良好的亲水环境。
洁净的水、清新的空气、不受污染的土地……人们对于良好生态环境的期盼明确而又迫切，而且是惠及民生的最大保障我们要认真学习领会习近平生态文明思想，持之以恒抓紧抓好生态文明建设和生态环境保护，让中华大地天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美，让人民生活更美好。
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年个人生态文明建设心得体会范文
生态文明低碳生活在我们周围环绕，大自然给予了我们秀丽的环境，而我们并没有很好地去保护这篇大自然，而在无畏地浪费。
我们就应明白地球是唯一一个适合人居住的地方，但随着人类的破坏，再过几百年后我们就应去哪儿生存呢所以我们就应从小做起，从身边的一点一滴做起，来保护我们的家园。
我们就应少用一次性物品;出门不用塑料袋，自备环保袋;把洗拖把的水能够用来冲马桶;洗米、洗菜之类的水能够用来浇花浇菜;不随意扔垃圾，要把来及进行分类。少开汽车，多骑自行车;家里尽量备用无磷产品……其实我们能为环保做的事情有许多，只是看你平常在不在意。让我们做好环保，为环保贡献出我们的一份力量。环保就在我们身边，让我们共同为环保出一份力，你出一些，我出一些，她出一些，相信吧，我们的环境会越来越好，让我们拥有这样的环境而自豪吧!让我们为这大自然共创完美的明天，一齐来为大自然母亲贡献力量吧!
我们为这大自然也许字献出了单薄之力，但全世界都能这样做的话，我们的明天将会跟完美!相信吧，完美的明天将会来到!让我们手拉着手一齐迎接崭新的一天吧!加油!一齐来吧!
悦读人生文明有我心得体会
阅读是人类文明的重要组成部分，阅读不仅是获取知识和知识技能的途径，而且还有助于塑造我们的性格和信仰。作为一个读书爱好者，我深深地认识到阅读对我的人生有深远的影响。本文旨在分享我在阅读过程中的体验和经验，以及如何将其融入日常生活中，促进自己的人生进步和成长。
第二段：阅读丰富我内心世界的体验。
尽管阅读是一项个人活动，但它让我感受到了更广阔的世界和多样的思想。通过吸收不同的观点、经历和故事，我能够更好地理解世界和人性，丰富自己的内心世界。我能够体验到很多的情感和理念，包括爱、友情、奉献、自由和信仰等等。而且阅读也很有趣，尤其是当我深入阅读一本书时，它让我完全沉浸其中，忘却了外界的一切。
第三段：阅读促进我个人成长的体验。
阅读不仅仅丰富了我的内心世界，还促进了我的个人成长。通过阅读，我能够了解到很多前人的经验和教训，学习到一些宝贵的知识和技能。阅读也让我接触到不同的思想和哲学，从而帮助我形成自己的价值观和世界观。此外，阅读也让我不断思考，发展了我的逻辑思考和判断力，使我能够更好地应对生活中的挑战和机遇。
第四段：阅读塑造我性格的体验。
阅读不仅扩展了我的眼界和思维，而且还促进了我的个人修养和品格。由于阅读不断地与优秀的思想和人物接触，我不断地深化了对人性的认识和探索。我学会了更好地体谅别人，关注他人的需求和感受，从而成为一个更有同情心和亲和力的人。此外，阅读也让我了解到很多正直、坚强、勇敢和无私的人物，从而激励我在自己的生活中也能表现出这些品质。
第五段：结论。
阅读是一项很有价值的活动，它不仅丰富了自己的内心世界，而且促进了自己的个人发展和成长，甚至也能够改变自己的性格和品性。通过读书，我们可以学到很多的知识和技能，了解到不同的思想和哲学，见识到丰富的文化和历史，成为一个更有内涵和自信的人。因此，我深信只有不断地阅读，才能够奠定一个更加丰富、深刻、充实的人生。
悦读人生文明有我心得体会
自从接触到阅读，我便迅速爱上了它。我喜欢在阅读中度过的时光，因为它让我意识到，世界又多了一些新的东西等着我去发现。同时，它也让我更加开阔了眼界，让我的思维更加开放。我认为，阅读是人生中最重要的一部分，因为它不仅可以让我们学到更多的知识，还能让我们感受到更多的生活感悟。
第二段。
在我阅读的过程中，我不仅仅是在学习知识，更重要的是，在阅读中我能够感受到一种文化的氛围。每一本好书中都有着它独特的文化氛围，这些氛围反映了一个时代、一个社会、一个文化乃至一个国家的各个方面。通过阅读，我们可以了解这些方面并且更好地了解这些文化。同时，阅读想必也可以让我们更好地诠释和传承这些文化。
第三段。
然而在现代社会中，阅读不再像古代那样受到重视。由于现代人的生活过于繁忙，有太多太多的诱惑和干扰，人们不再有时间来阅读各种各样的书籍了。但是让我们惊讶的是，这个快节奏的社会也为不同的书籍带来了更多的生命力。如今，我们可以通过数字化的方式来读取图书，随时随地地享受到了各种书籍带来的美妙感受，这样，阅读也将会变得更加普及。
第四段。
我认为，在现代社会中，我们需要更加认真地对待阅读这件事。我们可以通过多读一些有价值的书籍来创造出自己独特的文化，这不仅可以让我们拓宽视野，增长见识，同时也可以让我们站在更高的角度来看待生命、人类和社会。通过阅读，我们能够向其他人展现自己的价值观，同时也可以让我们听到更多人类的声音。如果我们都可以这样做，那么这样的社会必定会更加和谐、文明。
第五段。
总之，阅读给我的心灵带来了许多美妙的感受，我相信对于所有人来说，阅读都会是一门必要的文明之道。多读书能让我们更好地了解人类的历史、文化，增加自己的见解和思考，同时也能给我们的生活带来很多甜美的感受。对于每一个人来说，读书都应该是一个永远难以忘记的事情，我们应该多关注、多关怀和多支持各种优秀的阅读体验，让人类的文明之光永远照亮人们的心田。
人生心得体会
一年前，我校（江苏省横林高级中学）在“人文至善，和谐发展”办学理念指导下，开展了中学生人生规划教育，在促进学生自主发展的过程中关注学生人生理想的确立与实现。经过一年多的实践，现在就高中生人生规划教育谈一点我自己的心得体会。
曾看到一篇文章，说人生的幸福在于人生的规划，而高中生的人生规划对于一个人的未来有着积极的作用。高中是一个人成人的关键时期。在这关键的三年里，我们的学生应该努力把握自我，从思考中确立自我，在挑战中超越自我，明确奋斗方向，奠定事业基础。古人云：“凡事预则立，不预则废。”在中学阶段就树立明确的人生目标，可以有效地调动学生的学习积极性，激发其学习潜能，从而使每个学生的发展都能适应社会发展与个人成长的需要。
有人说：“垃圾是放错了地方的宝贝。”每个人都有自己天生的优势和局限。成功的人生规划，就在于扬长避短最大限度地发挥自己的优势。爱因斯坦在念小学和中学时，功课平常。教他希腊文和拉丁文的老师对他很厌恶，曾经公开骂他长大后肯定不成器，甚至曾想把他赶出校门。但他对数学、几何和物理方面有着浓厚的兴趣，凭借他在这些方面的优势，最终成为伟大的物理学家。比尔盖茨尚未读完大学就被迫退学，但他凭自己在计算机上的优势和天分成为世界首富。还有许多在校成绩平平的同学，走向社会后却取得了惊人的成绩，这都是因为他们找到并最大限度地发挥了自己的优势。历史和现实中的例子告诉我们：只有善于经营自己长处的人，才能使自己的人生价值增值。在高中阶段，如果能够正确看待自己，知道自己的优势与劣势，我想我们的学生在步入社会后会有一番作为的。
人的.一生，面临着很多选择，规划自己人生的过程也是一个做出选择的过程。选择的对错对于一个人来说是很重要的，而一旦做出了路线选择，重要的还在于坚持到底。很多时候，我们发现做规划容易些，但实施起来会有一定的难度，有时甚至感到迷茫。这个时候。就需要我们学会坚持。当坚持达到一定的程度，成功就会悄悄来临。如果说规划是一座灯塔，而我们就是划船的人。一路上，我们可以欣赏两岸的风景，但同时一定要坚持不懈地努力向前划。
如何进行人生规划教育呢？在网上看到高中生生涯规划的中心理念是：首先，了解自我。对自己进行深入的了解，从各层面认识自己；其次，探索世界。对于世界的认识，了解这世界广泛与多元的可能性；最后，整理相关资讯。对自我的了解与对世界的认识结合，对未来做出可能性评估，尝试可能的方向。
人生文明心得体会
人类文明的进步与发展，离不开社会中个体的努力。人生文明是一种人际关系的综合体现，更是一种人际行为的展现。在社会文明的大潮中，每个人都应该有自己的人生文明心得体会，这不仅是对自己人生的总结，更是对社会文明的贡献。下面我就以本人的实际经历，谈一谈我的人生文明心得体会。
第一段：对生命的尊重。
生命是最宝贵的，要想活出人生的意义，必须认真的尊重生命。尊重生命不仅仅体现在自我保护和保障自己的生命安全，更也要尊重他人的生命。在现代社会，很多人因为对名利的追求而无视生命，甚至会为了一些生命无法值得的东西将生命抛之脑后。在我看来，生命比什么都更加值得珍惜，因此们任何时候都要尊重生命，把它看做我们应该呵护的璀璨的存在。
第二段：对他人的尊重。
在社交交际中，无论男女老幼、低高贵贱，我们都应该用平等、尊重的态度对待他人，不因等级或身份的高低而歧视或轻视对方，减少争执和负面情绪的出现。每个人的背后都有着自己的故事，我们需要去理解和关心他人，同情别人的悲欢离合，与之共鸣。这样，我们才能在和周围人交往中得到快乐和享受。
第三段：珍爱自己。
珍爱自己，不仅仅是指对自己的生命有爱心和守护，更是指对自己的一切做好守护和保护。珍爱自己就要尽可能地让自己更加美好，健康和有价值。我们应该懂得如何自我调节，保持身心健康，并坚持学习和充实自己，逐渐把自己培养成一个有价值的人才。
第四段：善待家人。
家人是我们最亲密的人，是我们最基本的生活保障。在人生的每个阶段，我们都应该善待家人，尤其是父母，他们曾经一步一步的引导我们成长。他们给我们生命，还给予了我们深厚的感情，所以我们应该用最温暖的心来回报他们的爱。
社会是人类的共同家园，因此我们应该把自己的思考与人生体验回馈到社会之中。通过社会贡献，来回报以及激发人类文明进步的社会大环境。我们应该积极关注社会发展，思考社会问题，为社会和谐稳定不断贡献自己的力量。
人生文明必须始终扮演着重要的角色，对文明道德有着充分的认识，并不断用自己的行动去诠释、体现。只有这样，才能真正的为社会贡献，收获到人生的价值和意义。因此，我们应该用自己的人生文明心得体会来不断引领和影响周围的人，形成一个良好的人际环境，让人类文明的进步和发展更加稳步和平稳。
文明心得体会
文明用语是我们收费工作中一项重要的考核内容，使用质量的高低直接影响到收费工作质量的好坏。有效地使用文明用语不但可以有效地提高我们的服务质量，进一步树立收费站的窗口形象，而且可以真正地体现我们公司温馨华南,星级干线的经营理念，从而可以吸引更多的车辆上路，创造最大的经济效益。
对我们来讲，讲好文明用语关键也是看自己是否有一个良好的心态与端正的态度。每天面对形形色色的司乘人员，工作确实是说起来容易做起来难，但如果我们能够将心比心，用心理解，体谅司乘人员的旅途之劳苦，真诚地为顾客送上一句祝福您好…，使顾客感到出门的愉悦，回家的温暖，那一定能够化解一切不悦。
人常说：爱心无价，爱是人与人心灵沟通的桥梁，爱能够融化一切坚冰，付出自己的爱，把心中的爱留给从自己身边走过的每一位人，这需要我们每位员工要有一种认真的态度和不懈努力的精神。只有这样，我们的工作才会做得更好，我们的事业才会辉煌！市场经济条件下，每个企业的服务质量显得尤为重要，而服务质量的好坏直接体现在语言方面，正所谓语言生财就是这个道理。
具体到我们的收费工作中最直接的表现就是文明用语。我们的收费工作制度中所规定的您好，谢谢等文明用语，为我们在开展工作时提供了很多服务术语，但在使用过程中，总觉得有点形式化，缺乏人性化。其实，文明用语就是人与人之间的交流与沟通，关心别人，快乐自己的感觉在人际交往中我们都有体会，因此在讲文明用语时我觉得重在关心顾客，将文明用语情景化，人性化，讲一些关心对方的语言，如：发现顾客车有毛病，及时告知他进行整修，他一定会感激于你；发现司机心情不好，对他讲您好，祝您有个好心情，或许他的烦恼会立刻烟消云散，对你另眼相看。总之，人性化的语言任何人都爱听，相信只要将文明用语说到顾客的心里，真正让司乘人员感觉到你在关心他，那么必将收到让你满意的效果。
文明用语是收费员与司乘人员进行沟通的一种途径，它能为企业招揽更多的顾客。而我们目前使用的文明用语比较单一，收费人员每天面对诸多的顾客，每个顾客的需求程度都不相同，文明用语对他们也是一样，有的顾客只需一声您好就足够了，而有的顾客则不然。这就要求我们在讲文明用语时要有所创新与突破，在保持原有风格的基础上灵活地讲好文明用语，在收费人员端正工作态度的同时，还需要制定一些科学合理的制度和考核办法来保证它的实施，相信只有这样，我们的文明用语才会更加精彩。
文明用语讲得好坏，是否能收到满意的效果，语气尤为重要。中国人的语言是丰富多彩的，不同的语气产生的效应也是截然不同的。语气高、低、软、硬都非常关键，表达的意思只可意会不可言传，语气的高、低、软、硬与人的面部表情是紧密相关的，我们作为服务行业人员来讲，不妨与司乘人员做个换位思考，站在顾客的立场上看需要用怎样的语气来讲文明用语，从中找出立足点，从而找出我们的差距，让我们以满足顾客需求为出发点，大胆加强语言技巧，将文明用语贴近顾客的需求。
在我们收费过程中都有这样的经历，你满怀信心向司乘人员问好时，却迎来一句难听的话语或不屑一顾的鄙视，这的确是件让人尴尬的事。在这时候，你绝不能发火，应该像个愈挫愈勇的战士，耐着性子讲好文明用语，为他提供一系列的服务，使我们的优点得以展示，这就需要收费人员具备一定的口才，针对顾客的心理，把话说到重点上，讲到火候上，使顾客信服，从而提高我们的服务质量，要做好这点，我认为需做好以下三方面：
1.弄清顾客说不的原因，对症下药，适当处理。
2.对顾客采取友善的态度，做到以情感人，以理服人。
3.用语言打动顾客的心。
相信做好这三点，必将使我们的文明用语更加有效，服务质量自然提高。文明用语要想讲好，必须发自内心去说。一句普通的问好，它能体现一个人的素质和修养。在工作中，如果大家把文明用语当作应付差事，应付稽查员，这说明你的工作态度就不端正，当然，顾客更感受不到你的热情服务。其实文明用语很重要，说的好或许会改变司机旅途的心情。我相信只要用心去对待每一辆车，每一个司机，说好每一句文明用语，你不再会感到它枯燥无味的，不再是例行公事的，你会在工作中找到它的快乐，司乘人员也会对你优质的服务给予肯定。
讲文明用语首先要从思想上认识它的重要性，改变对它的看法，不把它当任务来完成，不把它当表面工作来做，领导在时说的完整响亮，领导不在则敷衍了事，我们应该养成讲好文明用语的习惯，且讲话时吐字要清晰，声音要洪亮，让文明用语响起来，却又不失柔和，表情动作也要跟上去，如果面部表情木讷，说的再好也起不到它的作用。反之，态度热情，眼睛正视顾客，给他一种特别在意他存在的感觉，那么文明用语能起到相应的作用，即使用一个善意的微笑来代替，也能起到事半功倍的效果。
顾客是我们的上帝，需要我们用心去服务。文明用语是我们与顾客沟通一种重要方式，通过它可以拉近与顾客的距离。一句亲切的问候，一句暖人的话语，一个会心的微笑，可以让我们由陌生到相识，可以带给他们一份惊喜，同时我们也会从顾客赞许的目光中读得理解，也让我们倍添了工作的信心，所以文明用语只要用心去讲绝不会给顾客造成冷漠，不热情的印象.讲好文明用语用心灵唤起顾客的爱心，拉近彼此的距离，其实也就抓住了市场，这样必将提升我们的企业形象，提高我们的企业品牌，提高企业的经济效益。
讲好文明用语要做好以下几点。
1.语言要准确，恰当，讲究语言艺术，说话力求语意完整。
2.语言，表情和行为要协调一致，并且与司机讲话要注意举止表情，收费员的良好修养不仅富于修养的语言，而且要富于举止和神志中。
3.讲文明用语时要面向司机，笑容可鞠，眼光停留在司机眼、鼻的三角区，不得左顾右盼，心不在焉，且要做到吐字清楚，声音悦耳，这样不但有助于表达，而且可以给人以亲切感。
讲好文明用语，首先应有个好心情。有人说好心情是可以互相感染的，你有一个好心情，给司机一句问候，一个微笑，一定会把好心情带给司机，这样我们的工作做好了，心情也愉快，岂不两全齐美。当然，在实际工作中一定没有这么容易，车流量多，每辆车都说得很好，也许很难办到，保持一天的心情，面带微笑也是不可能的，这样就要求有持之以恒的精神，认真对待每一辆车，每一个人，每一件事，每个人都能做好。我们作为服务性行业，文明服务是长期性的。
讲好文明用语应该做到三专：其一要专业，收费人员应熟悉工作业务，熟练掌握各类业务知识，不断提高服务水准，提升服务品位，延伸服务功能。其二要专注，收费人员要有良好的服务态度，要认真对待每一位顾客，感情要专注，要服务一位满意一位，绝不能服务在我，满意不必在我，既然付出就应有所收获。其三要专一，要把每一个服务对象，当作是唯一的服务对象，要让顾客真正有上帝的享受，让他们有宾至如归的感觉，把所有的服务对象当作是唯一的服务的顾客，一个一个地满足他们。
收费站是个窗口，责任重于泰山，形象高于一切，每一位员工都应铭刻心中。仅有满腔热情是不够的，关键在于行动，认识上要提高，思想上要转变，这就要求我们从小事做起，规范自己的行为。把文明服务用到日常工作中，持之以恒，养成习惯，才能最大限度地满足顾客。文明用语是很普通的几句话，其实我们在日常生活中都经常用到。在工作中讲文明用语，只要你的态度端正，把司乘人员当作你的亲人和朋友，就像见面打招呼一样，对顾客有一种亲切感，让他感到你的服务是真诚的，诚信的，这样，文明用语就达到了满意的效果。我们作为服务行业的一名工作人员，服务质量的好坏，直接影响到企业的形象，顾客就是上帝，只有上帝满意了，我们的工作就做到位了。当司机从很远的地方带着一身的疲惫来到收费亭时，看到你一个会心的微笑，一声亲切的问候，我想他一定会有一种回到家般温暖的感觉。讲文明用语就是要给顾客营造一个家的氛围，做到这一点，那么文明用语就讲好了。微笑服务是讲好文明用语的前提。能够提供微笑服务是收费人员有责任感和荣誉感的表现，是一种难能可贵的品质，微笑服务对顾客的心情会起到愉快方面的影响，顾客的情绪往往受到收费人员服务态度的影响，讲好文明用语向顾客提供微笑服务的`主动性，完全由收费人员自身决定，我们一定要高度认识服务在工作中的地位，主动提供微笑服务，将文明用语提高到收费工作的最高度，这样服务质量一定提高。
讲好文明用语必须做到四到位即：眼到、心到、嘴到、手到。眼到就是要观察顾客表情及心理变化；心到就是要及时了解顾客的需求；嘴到就是要说出恰到好处的文明用；手到就是快速准确地完成操作程序，为顾客提供力所能及的服务，这四方面只要做到相辅相承，那么我们的服务才能得到提高。在收费工作中，我们应该把讲好文明用语当作一件快乐的事，你是幸福的，我就是快乐的，让顾客满意是我们最大的快乐。我们一定要以一种高姿态，高享受的感觉去讲文明用语，在工作中真正体验彼此相互关心的乐趣，从而赢得顾客的信任和好评。
人生心得体会
半年来第一次拖更如此长的时间，很惭愧，接下来会尽快补足。此次想要分享的书目是《人生》，这是作家路遥的成名作。除《平凡的世界》、《小王子》外，《人生》也是笔者送出去最多的书，综合来讲是一本难得的好书。
在本书的开篇有这样一段话：“人生的道路虽然漫长，但紧要处常常只有几步，特别是当人年轻的时候。然而没有一个人的道路是笔直的，没有岔道的。有些岔道口，譬如政治上的岔道口，事业上的岔道口，个人生活上的岔道口，你走错一步，可以影响人生的一个时期，也可以影响一生。”对此深有感触，毕竟家家都有一本难念的经。
关于《人生》这本书其实是重读，阅读时，心境不同，关注的重点就会不同，综合来讲，好书重读都会有不一样的体会。随便说一句，阅读治百病，亲测有效，这是真的。
回归主题，《人生》里的主人翁叫高加林，写作背景是上世纪80年代初期，刚恢复高考那几年，才真的是千军万马过独木桥，一个班参加高考全军覆没是常有的事，尽管我们的主人翁成绩名列前茅，最终还是与大学失之交臂。
作为一个高中生，在那个年代还是少有的，上不了大学，有关系的同学都在找关系，但对农村出身的高加林来说，回农村似乎是他的唯一选择，争取到一个民办教师的名额是不幸中的万幸。
尽管三年的小学教师生涯给高加林带去了无限的慰藉，但第一次意外还是不可避免的发生了，其民办教师的名额被其他关系户顶替了。不得已，高加林只有作为农民，面朝黄土，开始自己的新生活，每一个优秀的庄稼人都应该有的品质——吃苦精神，这点高加林身上从来不缺乏。
繁重的体力劳动会让人暂时忘记精神的思考与自由的追求，然而，读书越多思想就越不安分。同时，读书人大多好面子，始终拉不下脸面，就拿去城里吆喝卖馒头这件事来说，我们的主人翁就犹豫了很久，最终还是没有迈出那一步。
就在其最为绝望之时，村上最美的女孩巧珍帮他“卖掉了”所有馒头，并对他袒露了心意，原来巧珍多年来一直钟情于他，默默的关注着他。爱情拯救了迷茫的他，又让他看到了美好生活的憧憬。
于是发生了接下来这一幕，故事的背景还没有包产到户，依然采用工分制，高同学被安排去城里拉粪水回村里施肥。为了争粪水甚至与邻村青年大打出手。
人的格局与眼界都会受制于所处的环境，就像李斯所说厕所里的老鼠与粮仓里的老鼠之间的区别一样，这是真的。看到这段，真的是很心酸。正所谓：“祸兮福所倚，福兮祸所伏”，经历过一系列的苦难之后，高加林终于迎来了人生的春天，二伯高玉智从部队转业成县上劳动局局长，自然的，高同学被安排到县上当宣传干事。由于文章写的好，工作肯拼命，高同学一路平步青云。
就在这个时候，他曾经的高中同学亚萍找到了他，亚萍目前在县广播站做播音员，尽管这两个人志同道合，对文学有着共同的爱好。但此时的亚萍已有男友周克男，而高加林也有巧珍了。爱情始终是盲目的，此时的亚萍已然觉得跟周克男在一起索然无味，不符合自己的精神追求。或许是利令智晕，在亚萍对其表现了明显的好感之后，高加林带着对自己的憎恶与巧珍分了手。巧珍至始至终不哭不闹，依然深爱着她的加林哥，甚至最后还在为他的前程着想。
书中有这样一个角色设定，一个叫德顺老汉的人，一个为了守护自己的爱情终生未娶的人，一个宁可自己不吃，也要把好吃的分享给村里所有小孩的人。同村的诸多小孩中，尤其照顾高加林，就是这样一个善良的老人，在知道高加林的所作所为之后，语重心长的对高加林说：“浮得高，跌得重”。
或许冥冥之中一切都有定数，第二次意外突然到访，一封检举信，彻底毁了高加林，本来才去省城学习准备回来就提干的高加林被周克男妈妈实名举报靠走关系上位。结局是，取消城市户籍，再回农村。
总体来讲，《人生》是一个悲剧，但现实生活中发生的事件也大抵如此。古希腊哲学家伊壁鸩鲁说，快乐是衡量人生的唯一标准，如果你感到做一件事是快乐的，能够取悦自己，那就去做吧。但你要尽量做到问心无愧，否则良心的不安会迟早会扼杀你的灵魂。
文明心得体会
我们认为，青年文明号资料归档需要做到以下方面：
及时收集 认真整理 查漏补缺 系统管理 持之以恒
卫生业务工作繁多，工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是：
(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料，我们要求按期完成，上级定期审核；
(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹；
(5)一周摘要：每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作，把摘要内容写入记录本，另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面，方便以后查询和统计。
资料日积月累，需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料，把同类文件按时间为顺序排列，然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了（如团员花名册），但没有分类统计，到检查的时候，如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等，就会措手不及，为解决这个问题，我们在整理资料的同时，也把需要统计的内容做好。
(1)科室工作繁多，有一些资料不一定能及时记录，这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件，如：突发探望某位生病了的科室人员，这些突发事情不一定能及时记录，需要补记。
(2)定期检查在架资料，对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失，及时整理。
资料越来越多，给存阅资料带来难度，这时，我们需要把资料再细分，然后存放到大的资料架里，贴好分类标签，制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。
收集资料贵在坚持，持之以恒的收集和整理资料，相信能把资料归档有声有色。
文明心得体会
针对一名高一新生而言，很多同学们全是第一次有着家———自身单独的家。这一家独特，它是由不一样姓式的青春年少者相互构成的大伙儿性格迥异，生活，文化的特点也不同样，可是即然走到了一起，生活到了一起，大家都期待它温暖，干净整洁，也期待它是青春绽放的角落里，因而，针对那么一个大家族里说，我认为舍友中间的和睦相处是最重要的。
俗话说得好不是一家人，不是进门，在普通高中，宿舍意味着家，也许每个人都结束了对真爱的关怀，不知道在这里每个人都体验到了家的温暖。宿舍是个集中体现个性化的场地。在学生们眼里，它不但是一个栖息之地，也是个无限风光的地区。
一个取得成功人的身后是血和泪，一个出色宿舍的身后只由于一个好的习惯并且，宿舍便是一个反映学员生活外貌最真正也是最形象化的场地，每一个人都应培养优良的学习培训和生活习惯性，如同美国著名的心理学大师斯伯里詹姆士所言：
撒下一个行動，获得一种习惯性，在大家宿舍舍友们都十分团结友爱，相亲相爰。大伙儿长期性生活在一起，个人行为相互之间危害，历经一段时间，宿舍便会看做自身的特点。大家5。12宿舍心齐，总体氛围好，全部宿舍都会勤奋。大伙儿互相帮助，扬长补短，长此以往，全部宿舍就产生里一种深厚的学习气氛。
实际上，宿舍是我们家，人人热爱惜她。在小小的世界里，生活生活起居，交流学习，能够绝不浮夸地说，宿舍是大家人体与内心的心灵的港湾，使大家真实的佳园。认真呵护她。
在本次文明行为宿舍的建立中培养的良好的习惯，大家将长期的维持下来，再次发扬。
512宿舍成员：徐淑玲、刘洋、韩金月、刘斌、孟雨、张静、郭现燕、马培。
文明心得体会
为全面提高郸城联社临柜人员文明礼仪服务水平，提升客户满意度，打造优质郸城农信服务品牌形象。8月26—27日，郸城联社特邀资深讲师牛箐在联社六楼会议室分两期对全辖营业网点负责人、大堂经理及全体临柜人员共计160余人进行了优质文明服务提升培训。
培训中牛箐老师分别从仪容仪表、职场服务礼仪、7+7文明规范服务礼仪、6s定位管理、改变心态、提升服务温度等方面进行精彩授课。整个培训采用现场互动、形象展示、舞台演练等方式进行，过程幽默风趣、深入浅出、通俗易懂，现场气氛热烈，不仅使广大员工从服务意识、服务行为上有所提高而且从心灵深处对柜面服务和团队建设的重要意义有了更深入的理解和把握。
在如今这个竞争激烈的时代，优质服务对于我们银行来说有着非常重要的作用。如今，我在基层网点工作已近十年，十年的工作让我深深明白，柜台是银行的对外服务的窗口，是单位形象的代表，服务的好坏，直接影响到单位的形象，而临柜人员岗则是每天面对面接触客户最多的岗位，临柜人员做好服务尤其重要，为此，我总结了“三声服务”、“五个一样”和“五心服务”。
三声服务，声声入人心。大家都明白，随着服务业的`完善与提升，“三声服务”愈来愈被大家重视，尤其在我们服务至上的银行业来说，对“三声服务”的要求和规范也越来越严格。“三声服务”就是：来有迎声，问有答声，走有送声。可不要小看这三声，做与不做的差距是非常大的，起到的作用也是截然不同的。所以，为了做到并做好三声服务，我们时刻都要提醒自己要注意语气、语调和说话时的姿态，持之以恒，形成习惯。
六个一样，服务至上。作为综合柜员，我们不仅仅要以最快的速度去熟悉最新业务和操作，还要有较强的主动服务意识。在没有督促的状况下，依然做到“六个一样”：领导在与不在一个样；忙与不忙一个样；业务繁琐与简单一个样；所存钱多钱少一个样；新老客户一个样；自我情绪好与不好一个样。看似简单，但要持之以恒确实是难事，所以时常需要自我安慰、自我鼓励，我们每天下班后，都要做自我小结，为自己每天的一点进步感到欣慰，为顾客对我们的认可而感到高兴。
五心服务，真情你我他。作为银行业的工作人员，对待客户真的就要像对待我们的亲人一样，需要有五心：细心，爱心，耐心，热心，责任心。对待办业务的顾客要热心，让顾客感受到热情。对于不明白业务的顾客要耐心，耐心解释和宣传最新的业务和活动。而对于每一个顾客都要有爱心，不要用不一样的眼光分别对待不一样的顾客。当然，在整个业务服务和操作过程中要做到细心，更需要有责任心，这样才能做到优质服务。
有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。
文明心得体会
近日，在甘肃省旅游行业开展的文明旅游百日宣传活动中，文明旅游监督员、文明旅游志愿者、导游领队人员将深入旅游景区、机场、车站、城市广场等游客集中场所开展文明旅游引导宣传活动。在活动中将对旅游不文明行为进行“随手拍”，对于扰乱公共交通秩序，破坏公共环境卫生和公共设施，损毁文物古迹等行为进行记录，必要时通报有关部门，以通过依法管理，切实规范旅游活动中的不文明行为。(详见《兰州日报》5月19日二版)。
近年来，一些机构纷纷发出文明旅游倡议，并发布“中国公民旅游文明行为规范”等对旅游行为进行引导。尤其是《旅游法》正式实施后，民众对文明旅游更多了几分期待。但是我们也看到新旅游法虽然规定，游客应当遵守旅游文明行为规范，但只是停留在原则上，没有具体的处罚细则，执法主体也不明确，所以操作难度大。管理含糊，游客越界的成本就低。不文明旅游行为生存的土壤依然肥沃。垃圾乱丢、随处大小便、乱画乱刻等痼疾难除，仅靠力度尚存欠缺的执法监管很难起到作用。
诸多不文明行为，一则说明游客的个人素质亟须提高，二则说明整个社会还没有对公民旅游道德和行为形成良好的约束。仅靠宣传教育、正面引导的方法，虽然也能起到一定的作用，但因缺乏震慑力作用太过迟缓。近两年很多地方出现的游客“黑名单”制度无疑是一项富有针对性的举措，其着眼于强化对不文明游客的监管，加大不文明行为的曝光力度。而甘肃省即将采用的“随手拍”方法，不仅让当事人无法抵赖方便取证，这样的视频更对其他游客也能产生“警戒”：自己一旦做出不文明的旅游行为，将会付出高昂的道德成本。但是“随手拍”的采录和播放一定要注意行为本身合法，不能侵犯到他人的合法权益。比如说有人在花坛隐蔽处大小便，而拍摄者附带把他(她)的脸面和裸体私处一并曝光了，这就涉嫌侵犯到他人的隐私权肖像权及人格尊严权，会引起一些不该发生的矛盾冲突，将不文明的'道德行为上升到一种法律纠纷行为。
其实，共同努力是一股很有效的力量，例如杜绝不文明行为，还是应该从自己做起。当每个人都变得遵守文明旅游的时候，那些不文明的行为就会显得格外刺眼。而每个人对于不文明的行为保持零容忍态度的时候，又有几个人敢去触犯众人心中的红线呢?同时，相关部门必须尽快完善法律法规的细化，制定出切实可行的规章制度，为文明旅游提供法规制度保障，在全社会形成良性的引导和示范，在游客心中形成正确的文明判断标准。此外，有关部门及媒体还应采取多种有效形式进行广泛宣传，让文明旅游准则家喻户晓，牢记在市民心中，在思想上增加文明出行意识。而且要注重早期教育，先入为主，在中小学阶段开展以文明旅游准则为主题的素质教育，让孩子们的心中从小就播下文明出行的种子。另一方面，如果说游客是旅游服务提供方的衣食父母，那么，黑导游强迫购物、旅游餐饮“宰客”现象等也应同样归属于不文明旅游行为。既如此，倡导文明旅游，也不能忽略了旅游的服务方，要积极提升文明的服务意识，营造文明的旅游环境。
总之，文明旅游体现公民素质，关乎整个省的形象。想要让文明旅游深入人心，既需要全社会提倡文明旅游理念，也需要扩大对不文明行为的约束力量，只有坚持不懈的打出组合重拳，才能让文明旅游成为一种行为习惯，一个欣欣向荣的文明旅游整体环境才能逐步形成。